ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПОДАРЪЧНИ КАРТИ С ПРИЛОЖЕНИЕТО GIFTIFY И APPLE PAY
Член 1 – Описание на услугата Apple Pay
1.1 Apple Pay е Услуга („Услуга“), предоставяна от Apple Inc. („Apple“), която позволява на потребителите на Услугата („Потребител“) да извършват безконтактни платежни транзакции с разрешените устройства на Apple, използвайки Подаръчни карти, издадени от Giftify SA или Търговския център в сътрудничество с неговия технически партньор Giftify SA (наричани по-долу Подаръчна карта), без да е необходимо физически да ги представят.
Член 2 – Общи условия, приложими за използването на подаръчна карта с Apple Pay (Условия за ползване)
2.1 Използването на Apple Pay за подаръчна карта представлява приемане на тези Общи условия за подаръчната карта – Apple Pay (наричани по-долу „Общи условия“). Моля, вижте https://www.giftify.me/ за Общите условия за ползване на подаръчната карта. Потребителят може също да се наложи да приеме Общите условия на Apple Pay.
2.2 В случай на спор между Общите условия за ползване на Подаръчна карта и настоящите Общи условия, настоящите Общи условия имат предимство.
2.3 Потребителят може да премахне своята дигитална Подаръчна карта по всяко време от Apple Wallet с устройствата си Apple.
2.4 Потребителят може да предостави своята дигитална Подаръчна карта от приложението Giftify към Apple Wallet многократно, при условие че:
2.4.1 Лимитът на картата Apple wallet не е достигнат;
2.4.2 Мобилното приложение Giftify е инсталирано,
2.4.3 Цифровата подаръчна карта не е с изтекъл срок на валидност;
2.4.4 Дигиталната подаръчна карта не е блокирана;
2.4.5 Общите условия за ползване на Подаръчна карта остават в сила.
2.5 Търговският център и/или неговият технически партньор си запазват правото да променят тези Общи условия по всяко време.
2.6 За всяко искане за информация относно използването на Apple Pay с дигиталната подаръчна карта, Потребителят може да се свърже със съответния Търговски център за подаръчни карти.
2.7 За всяко искане за информация относно Apple Pay или Общите условия за ползване на Apple Pay, Потребителят трябва да се свърже директно с Apple чрезканалите за поддръжка на Apple .
2.7. За всеки проблем, свързан с използването на приложението Giftify, Потребителят може:
2.7.1 или вижте секцията с често задавани въпроси на https://app-faq.giftify.me ; и/или
2.7.2 изпратете имейл до Giftify на ( app@giftify.me ), в който посочете проблема и предоставите номерата на токените на подаръчните карти.
2.7.3 Екипът за поддръжка на Giftify може да поиска допълнителна информация относно данните на подаръчната карта и/или всяко доказателство за покупка, като например касова бележка или имейл, съдържащ кода за извличане.
Член 3 – Задължения на потребителя
3.1 С добавянето на картата си към портфейла си Apple, Потребителят се съгласява да дигитализира своята физическа или дигитална Подаръчна карта за употреба изключително от Apple Pay, използвайки безконтактна технология на своето устройство Apple.
3.2 Потребителят изрично се съгласява да използва Подаръчната карта само за свои собствени цели. Използването на Подаръчната карта от трети страни е строго забранено.
3.3 Потребителят изрично се задължава да спазва разпоредбите на настоящите Общи условия, както и условията на Apple, приложими за Apple Pay, достъпни на https://www.apple.com/legal/applepayments/direct-payments/ (тези условия се поддържат от Apple и Търговският център не носи отговорност за тяхното съдържание).
3.4 Силно се препоръчва на потребителя да бъде информиран за всички актуализации на тези Общи условия и условията за ползване на Apple Pay.
Член 4 – Използване на приложението Giftify с Apple Pay
4.1 Потребителят приема, че:
4.1.1 безконтактните плащания са разрешени само в Търговския център, при Търговците, които участват в Програмата за подаръчни карти за търговски центрове, управлявана от Giftify;
4.1.2 не могат да се извършват онлайн покупки;
4.1.3 не могат да се извършват транзакции на необслужвани ПОС терминали;
4.1.4 не може да се извършва теглене от банкомат;
4.1.5 една и съща карта не може да бъде токенизирана в няколко Apple акаунта
4.1.6 След дигитализиране на ваучера за подарък чрез мобилното приложение, данните за достъп на картата могат да бъдат променени в съответствие с политиката, прилагана от съответния търговски център. В резултат на този процес, или:
(a) може да бъде генериран нов цифров токен, който прави физическата карта неактивна и вече неизползваема; или
(б) оригиналният токен може да бъде запазен, което позволява едновременно използване както на физическия, така и на цифровия формат на картата.
Потребителите са уведомени, че резултатът от процеса на дигитализация се определя от конфигурацията на търговския център и може да не бъде съобщен предварително.
4.2 За да извършва безконтактни плащания с дигиталната подаръчна карта, Потребителят е длъжен да
4.2.1 имат едновременно:
4.2.1.1 валидна (с наличен баланс, неизтекла и неблокирана) физическа Подаръчна карта;
4.2.1.2 устройство на Apple с NFC технология;
4.2.1.3 сте изтеглили най-новата налична версия на приложението Giftify от App Store;
4.2.2 Добавете ваучера за подарък към приложението Giftify, като използвате една от наличните опции, които могат да бъдат:
4.2.2.1 сканирайте QR кода, отпечатан на гърба на физическата подаръчна карта, и въведете както последните 4 цифри от PAN, така и цифрите от PIN кода, които са на гърба на картата, или
4.2.2.2 добавете ръчно ваучера за подарък, като въведете 9-цифрения ТОКЕН за достъп и последните 4 цифри от PAN и цифрите от PIN кода, които се намират на гърба на картата.
4.2.3 И за двете опции потребителят трябва
4.2.3.1 да приемат всяко съобщение, появяващо се на екрана на тяхното Apple устройство; и
4.2.3.2 да продължите с пътуването, изисквано от приложението; 4.2.3.3 да се съгласите с настоящите Общи условия за ползване на подаръчни карти с приложението Giftify и Apple Pay.
4.2.4 След като дигиталната подаръчна карта бъде добавена към приложението Giftify, потребителят може да кликне върху бутона „добави към Apple Wallet“. и следвайте стъпките за осигуряване.
4.3 Ако Потребителят желае да получи повече информация относно описания по-горе процес, той може да се свърже с Търговския център чрез техния канал за поддръжка.
4.4 За да извърши плащане в магазина, Потребителят трябва да притежава устройство на Apple, което поддържа NFC технология, и трябва:
4.4.1 с iPhone : влезте чрез Touch ID, Face ID или ПИН код, конфигуриран на мобилния телефон, след което поставете мобилния телефон над терминала за безконтактно плащане;
4.4.2 с Apple Watch : задръжте Apple Watch близо до терминала за безконтактно плащане и щракнете двукратно върху страничния бутон.
4.5 Потребителят е информиран, че използването на приложението Giftify с Apple Pay:
4.5.1 е безплатно,
4.5.2 изисква активен мобилен абонамент и интернет връзка, като и двете са за тяхна сметка.
4.6 Потребителят може по всяко време да спре да използва приложението Giftify с Apple Pay.
4.6.1 За да спре да използва приложението Giftify с Apple Pay, потребителят трябва да деинсталира приложението Giftify.
4.6.2 Потребителят е отговорен за тези действия.
4.6.3 Потребителят може да изтегли оставащия баланс от своите дигитални подаръчни карти в нова подаръчна карта само като се свърже с търговския център, свързан с всяка подаръчна карта, и предостави доказателство за покупка.
4.6.4 Търговският център ще преведе останалите средства към момента на запитването на нова карта.
4.6.5 За всяка нова физическа Подаръчна карта могат да се прилагат такси (както е предвидено в Общите условия за ползване на Подаръчната карта).
4.7 Търговският център и/или неговият технически партньор си запазва(т) правото да прекрати(т) използването на Услугата по всяко време, без това да засяга потребителите с активни подаръчни карти. В случай на прекратяване на Услугата, изрично се съгласява, че Общите условия за ползване на Подаръчната карта продължават да уреждат използването на Подаръчната карта.
Член 5 – Сигурност
5.1 Правилата за сигурност, приложими за използването на Подаръчна карта, са следните:
(i) винаги дръжте телефона/устройството/оборудването под наблюдение;
(ii) винаги използвайте адекватно и достатъчно ниво на сигурност (напр. парола, биометрични данни и др.);
(iii) винаги да използвате услугата Apple Pay в съответствие с актуализираните условия за ползване;
5.2 Потребителят е изрично уведомен, че в случай на спиране/блокиране на Подаръчна карта при условията, посочени в настоящите Общи условия, Услугата вече няма да бъде достъпна без действия от страна на Търговския център и/или неговия технически партньор или Apple. Потребителят трябва да се свърже с Търговския център за поддръжка, ако картата му е блокирана, и да предостави доказателство за покупка, за да я деблокира.
5.3 В случай на измамно използване на неговата Подаръчна карта или загуба на същата, Потребителят е длъжен:
(i) да следвате процеса, описан в „Предпазни мерки за сигурност“ на Общите условия за ползване на Подаръчна карта.
(ii) да премахнат своята подаръчна карта от Apple Pay.
5.4 В случай на загуба или кражба на своето Apple устройство, Потребителят трябва да посети www.icloud.com/find , след което да използва функцията „Locate my iPhone“, за да спре или блокира плащането чрез Apple Pay от това устройство. В този случай Услугата вече няма да бъде налична, но Подаръчната карта ще може да се използва съгласно Общите условия за ползване на Подаръчната карта. Освен това, потребителят може да се свърже с издателя на Подаръчната карта в търговския център и да поиска тя също да бъде блокирана.
5.5. В случай че притежателят на ваучера за подарък престане да използва мобилния си телефон, на който е регистрирана дигиталната ваучер за подарък, той трябва да поиска прехвърляне на останалите средства към друга ваучер за подарък. Неспазването на това може да доведе до загуба на достъп до дигиталния ваучер за подарък и баланса му, за което Търговският център не носи отговорност.
Член 6 – Обработка на данни
Идентификационният номер на устройството на картодържателя ще бъде обработен така, че:
6.1 Картодържателят може да продължи да се възползва от услугите на приложението Giftify, т.е. услуги за внедряване, хостинг и поддръжка