Ztratil jsem svou fyzickou dárkovou kartu, co mám nyní dělat?
Pokud jste ztratili svou fyzickou dárkovou kartu, kterou jste již digitalizovali pomocí aplikace Giftify, není problém, protože zůstatek, který byl na vaší fyzické dárkové kartě, byl během procesu digitalizace převeden na digitální dárkovou kartu.
Pokud jste ztratili fyzickou dárkovou kartu, kterou jste v aplikaci nedigitalizovali, postupujte podle standardního postupu podpory: kontaktujte přímo podporu svého nákupního centra, aby mohla vaši fyzickou kartu zablokovat a poskytnout vám novou. Mějte na paměti, že budete muset předložit doklad o zakoupení dárkové karty, abyste prokázali, že máte plná práva na ztracenou dárkovou kartu. V závislosti na zásadách nákupního centra mohou být účtovány další poplatky.