VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF GAVEKORT MED GIFTIFY-APPEN OG APPLE PAY
Artikel 1 – Beskrivelse af Apple Pay-tjenesten
1.1 Apple Pay er en Tjeneste ("Tjeneste") leveret af Apple Inc. ("Apple"), der giver brugere af Tjenesten ("Brugeren") mulighed for at udføre kontaktløse betalingstransaktioner med de tilladte Apple-enheder ved hjælp af Gavekort udstedt af Giftify SA eller Indkøbscenteret i samarbejde med dets tekniske partner Giftify SA (herefter benævnt Gavekortet), uden at skulle fremvise dem fysisk.
Artikel 2 – Vilkår og betingelser for brug af et gavekort med Apple Pay (AT&Cs)
2.1 Brugen af Apple Pay for et gavekort udgør accept af disse AT&C'er for gavekortet – Apple Pay (herefter benævnt "AT&C'er"). Se venligst https://www.giftify.me/ for at se vilkår og betingelser for brug af gavekortet. Brugeren skal muligvis også acceptere Apple Pays vilkår og betingelser.
2.2 I tilfælde af tvist mellem vilkårene og betingelserne for brug af gavekortet og disse vilkår og betingelser, har disse vilkår og betingelser forrang.
2.3 Brugeren kan til enhver tid fjerne sit digitale gavekort fra Apple Wallet med sine Apple-enheder.
2.4 Brugeren kan tildele sit digitale gavekort fra Giftify-appen til Apple Wallet flere gange, forudsat at:
2.4.1 Grænsen for Apple Wallet-kort er ikke nået;
2.4.2 Giftify mobilappen er installeret,
2.4.3 Det digitale gavekort er ikke udløbet;
2.4.4 Det digitale gavekort er ikke blevet blokeret;
2.4.5 Vilkårene og betingelserne for brug af gavekortet forbliver gældende.
2.5 Indkøbscentret og/eller dets tekniske partner forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid.
2.6 For enhver anmodning om information vedrørende brugen af Apple Pay med det digitale gavekort kan brugeren kontakte det tilsvarende gavekortindkøbscenter.
2.7 Ved anmodning om oplysninger vedrørende Apple Pay eller Apple Pays brugsbetingelser skal brugeren kontakte Apple direkte viaApples supportkanaler .
2.7. Ved ethvert problem vedrørende brugen af Giftify-appen kan brugeren:
2.7.1 enten henvise til afsnittet med ofte stillede spørgsmål på https://app-faq.giftify.me ; og/eller
2.7.2 send en e-mail til Giftify til ( app@giftify.me ) med en specifikation af problemet og gavekortenes tokennumre.
2.7.3 Giftify-supportteamet kan anmode om yderligere oplysninger vedrørende gavekortoplysningerne og/eller ethvert købsbevis, såsom en kvittering eller en e-mail med hentekoden.
Artikel 3 – Brugerens forpligtelser
3.1 Ved at tilføje sit kort til sin Apple-wallet accepterer brugeren at digitalisere sit fysiske eller digitale gavekort udelukkende til brug for Apple Pay ved hjælp af kontaktløs teknologi på sin Apple-enhed.
3.2 Brugeren accepterer udtrykkeligt kun at bruge gavekortet til egne formål. Brug af gavekortet af tredjeparter er strengt forbudt.
3.3 Brugeren forpligter sig udtrykkeligt til at overholde bestemmelserne i disse vilkår og betingelser samt Apples vilkår gældende for Apple Pay, som er tilgængelige på https://www.apple.com/legal/applepayments/direct-payments/ (disse vilkår vedligeholdes af Apple, og Shopping Centre er ikke ansvarlig for deres indhold).
3.4 Brugeren anbefales kraftigt at holde sig informeret om eventuelle opdateringer af disse AT&C'er og Apple Pays brugsbetingelser.
Artikel 4 – Brug af Giftify-appen med Apple Pay
4.1 Brugeren anerkender, at:
4.1.1 kontaktløse betalinger er kun tilladt i indkøbscentret hos de forhandlere, der deltager i indkøbscentrets gavekortprogram, der drives af Giftify;
4.1.2 onlinekøb kan ikke foretages;
4.1.3 der kan ikke foretages transaktioner på uovervågede POS-terminaler;
4.1.4 der kan ikke foretages hævning fra hæveautomat;
4.1.5 Det samme kort kan ikke bruges som token på flere Apple-konti
4.1.6 Ved digitalisering af gavekortet via mobilapplikationen kan de underliggende kortoplysninger ændres i overensstemmelse med den politik, der er implementeret af det respektive indkøbscenter. Som følge af denne proces kan enten:
(a) en ny digital token kan genereres, hvilket gør det fysiske kort inaktivt og ikke længere brugbart; eller
(b) den originale token kan bevares, hvilket tillader samtidig brug af både fysiske og digitale kortformater.
Brugere gøres opmærksomme på, at resultatet af digitaliseringsprocessen bestemmes af indkøbscentrets konfiguration og muligvis ikke meddeles på forhånd.
4.2 For at foretage kontaktløse betalinger med det digitale gavekort skal brugeren
4.2.1 har samtidig:
4.2.1.1 et gyldigt (saldo tilgængelig og ikke udløbet og ikke blokeret) fysisk gavekort;
4.2.1.2 en Apple-enhed med NFC-teknologi;
4.2.1.3 har downloadet den seneste tilgængelige version af Giftify-appen fra App Store;
4.2.2 Tilføj gavekortet til Giftify-appen ved hjælp af en af de tilgængelige muligheder:
4.2.2.1 scan QR-koden, der er trykt på bagsiden af det fysiske gavekort, og indtast både de sidste 4 PAN-cifre og PIN-cifrene, der står på bagsiden af kortet, eller
4.2.2.2 Tilføj gavekortet manuelt ved at oplyse det 9-cifrede adgangstoken og indtaste både de sidste 4 PAN-cifre og PIN-cifrene, der står på bagsiden af kortet.
4.2.3 For begge muligheder skal brugeren
4.2.3.1 at acceptere enhver meddelelse, der vises på skærmen på deres Apple-enhed; og
4.2.3.2 at fortsætte den rejse, som appen kræver 4.2.3.3 at acceptere disse vilkår og betingelser for brug af gavekort med Giftify-appen og Apple Pay.
4.2.4 Når det digitale gavekort er blevet tilføjet til Giftify-appen, kan brugeren klikke på knappen "tilføj til Apple Wallet". og følg klargøringstrinnene.
4.3 Hvis Brugeren ønsker at få yderligere oplysninger vedrørende ovennævnte proces, kan Brugeren kontakte Shoppingcenteret via deres supportkanal.
4.4 For at kunne foretage en betaling i butikken skal brugeren have en Apple-enhed, der understøtter NFC-teknologi, og skal:
4.4.1 med en iPhone : log ind via Touch ID, Face ID eller PIN-koden, der er konfigureret på mobilen, og placer derefter mobilen over den kontaktløse betalingsterminal;
4.4.2 med et Apple Watch : Hold Apple Watchet i nærheden af den kontaktløse betalingsterminal, og dobbeltklik på sideknappen.
4.5 Brugeren er informeret om, at brugen af Giftify-appen med Apple Pay:
4.5.1 er gratis,
4.5.2 kræver et aktivt mobilabonnement og en internetforbindelse, begge dele er for egen regning.
4.6 Brugeren kan til enhver tid stoppe med at bruge Giftify-appen med Apple Pay.
4.6.1 For at stoppe med at bruge Giftify-appen med Apple Pay, skal brugeren afinstallere Giftify-appen.
4.6.2 Brugeren er ansvarlig for disse handlinger.
4.6.3 Brugeren kan kun få den resterende saldo fra sine digitale gavekort i et nyt gavekort ved at kontakte det indkøbscenter, der er knyttet til hvert gavekort, og fremvise købsbevis.
4.6.4 Indkøbscentret overfører de resterende midler på forespørgselstidspunktet til et nyt kort.
4.6.5 Der kan opkræves gebyrer for hvert nyt fysisk gavekort (som angivet i gavekortets brugsbetingelser).
4.7 Shoppingcentret og/eller dets tekniske partner forbeholder sig retten til at opsige brugen af Tjenesten når som helst uden at det påvirker brugere med aktive gavekort. I tilfælde af opsigelse af Tjenesten er det udtrykkeligt aftalt, at vilkårene og betingelserne for brug af Gavekortet fortsat gælder for brugen af Gavekortet.
Artikel 5 – Sikkerhed
5.1 Sikkerhedsreglerne for brugen af gavekortet er som følger:
(i) altid holde telefonen/enheden/udstyret under opsyn;
(ii) altid bruge et passende og tilstrækkeligt sikkerhedsniveau (f.eks. adgangskode, biometri osv.);
(iii) altid bruge Apple Pay Service i overensstemmelse med de opdaterede brugsbetingelser;
5.2 Brugeren er udtrykkeligt informeret om, at i tilfælde af suspendering/blokering af gavekortet i henhold til de betingelser, der er angivet i disse vilkår og betingelser, vil Tjenesten ikke længere være tilgængelig uden indkøbscenterets og/eller dets tekniske partners eller Apples handling. Brugeren skal kontakte indkøbscenteret for support, hvis deres kort er blokeret, og fremvise købsbevis for at ophæve blokeringen.
5.3 I tilfælde af svigagtig brug af deres gavekort eller tab skal brugeren:
(i) følge den proces, der er beskrevet under Sikkerhedsforanstaltninger i vilkårene og betingelserne for brug af gavekortet.
(ii) fjerne deres gavekort fra Apple Pay.
5.4 I tilfælde af tab eller tyveri af deres Apple-enhed skal brugeren besøge www.icloud.com/find og derefter bruge funktionen "Find min iPhone" til at suspendere eller blokere betaling via Apple Pay fra denne enhed. I dette tilfælde vil tjenesten ikke længere være tilgængelig, men gavekortet vil kunne bruges i henhold til gavekortets brugsbetingelser. Derudover kan brugeren kontakte udstederen af gavekortet i indkøbscentret og anmode om, at gavekortet også blokeres.
5.5. Hvis gavekortindehaveren ophører med at bruge den mobiltelefon, som det digitale gavekort er registreret på, skal gavekortindehaveren anmode om overførsel af eventuelle resterende midler til et andet gavekort. Undladelse af dette kan resultere i tab af adgang til det digitale gavekort og dets saldo, hvilket Shoppingcenteret ikke er ansvarlig for.
Artikel 6 – Databehandling
Kortholderens enheds-ID vil blive behandlet således at:
6.1 Kortholderen kan fortsat benytte sig af Giftify App-tjenesterne; dvs. implementeringstjenester, hosting og support
6.2 Hvis kortholderen sletter og geninstallerer Giftify-appen, kan de altid hente det digitale gavekort på Giftify-appen.
Derudover, og kun i tilfælde af fejl, kan skærmen blive optaget for at Giftify kan yde korrekt support.
Artikel 7 – Ansvar / Ansvarsgrænser
7.1 Indkøbscentret og/eller dets tekniske partner vil udføre de nødvendige kontroller og godkendelser ved registrering af gavekortet i Apple Pay. Brugsbetingelserne for gavekortet er gældende.
7.2 Hverken Indkøbscenteret eller dets tekniske partner kan holdes ansvarlig for brugen af Apple Pay-tjenesten og/eller andet computer-/softwareudstyr leveret af Apple, især med hensyn til deres ydeevne eller sikkerhed.