Ich habe meine physische Geschenkkarte verloren. Was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie Ihre physische Geschenkkarte verloren haben, die Sie bereits mit der Giftify-App digitalisiert haben, besteht kein Problem, da das Guthaben auf Ihrer physischen Geschenkkarte während des Digitalisierungsprozesses auf die digitale Geschenkkarte übertragen wurde.
Wenn Sie die physische Geschenkkarte verloren haben, die Sie nicht in der App digitalisiert haben, folgen Sie bitte dem Standard-Supportprozess: Wenden Sie sich direkt an den Support Ihres Einkaufszentrums, damit dieser Ihre physische Karte sperren und Ihnen eine neue Karte ausstellen kann. Denken Sie daran, dass Sie den Kaufbeleg der Geschenkkarte vorlegen müssen, um nachzuweisen, dass Sie die vollen Rechte an der verlorenen Geschenkkarte haben. Je nach Richtlinie des Einkaufszentrums können zusätzliche Gebühren anfallen.