NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR GESCHENKKARTEN MIT DER GIFTIFY-APP UND GOOGLE PAY
Artikel 1 – Beschreibung des Google Pay-Dienstes
1.1 Google Pay ist ein Dienst („Dienst“), der von Google Inc. („Google“) bereitgestellt wird und es den Nutzern des Dienstes („Nutzer“) ermöglicht, kontaktlose Zahlungstransaktionen mit den zugelassenen Google-Geräten durchzuführen, indem sie von Giftify SA oder dem Einkaufszentrum in Zusammenarbeit mit seinem technischen Partner Giftify SA ausgestellte Geschenkkarten (nachfolgend „Geschenkkarte“ genannt) verwenden, ohne diese physisch vorlegen zu müssen.
Artikel 2 – Nutzungsbedingungen für die Verwendung einer Geschenkkarte mit Google Pay (AGB)
2.1 Die Nutzung von Google Pay für eine Geschenkkarte gilt als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Geschenkkarte – Google Pay (nachfolgend „AGB“ genannt). Bitte beachten Sie : Die Nutzungsbedingungen für die Geschenkkarte finden Sie unter https://www.giftify.me/ . Der Nutzer muss gegebenenfalls auch den Nutzungsbedingungen von Google Pay zustimmen.
2.2 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte und diesen AGB haben diese AGB Vorrang.
2.3 Der Nutzer kann seine digitale Geschenkkarte jederzeit mit seinen Google-Geräten aus der Google Wallet entfernen.
2.4 Der Nutzer kann seine digitale Geschenkkarte aus der Giftify-App mehrmals in die Google Wallet übertragen, vorausgesetzt:
2.4.1 Das Limit der Google Wallet-Karte wurde nicht erreicht;
2.4.2 Die Giftify Mobile App ist installiert,
2.4.3 Die digitale Geschenkkarte ist noch nicht abgelaufen;
2.4.4 Die digitale Geschenkkarte wurde nicht gesperrt;
2.4.5 Die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte bleiben weiterhin gültig.
2.5 Das Einkaufszentrum und/oder sein technischer Partner behalten sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
2.6 Für alle Anfragen bezüglich der Verwendung von Google Pay mit der digitalen Geschenkkarte kann sich der Nutzer an das entsprechende Einkaufszentrum wenden.
2.7 Für Anfragen bezüglich Google Pay oder der Nutzungsbedingungen von Google Pay muss der Nutzer Google direkt über die Google-Supportkanäle kontaktieren .
2.7. Bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der Giftify-App kann der Nutzer:
2.7.1 entweder auf den Abschnitt mit häufig gestellten Fragen unter https://app-faq.giftify.me verweisen ; und/oder
2.7.2 Senden Sie Giftify eine E-Mail an ( app@giftify.me ), in der Sie das Problem spezifizieren und die Token-Nummern der Geschenkkarten angeben.
2.7.3 Das Giftify-Supportteam kann zusätzliche Informationen zu den Geschenkkartendetails und/oder einen Kaufnachweis wie eine Quittung oder eine E-Mail mit dem Abrufcode anfordern.
Artikel 3 – Verpflichtungen des Nutzers
3.1 Durch Hinzufügen ihrer Karte zu ihrer Google Wallet erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, seine physische oder digitale Geschenkkarte ausschließlich für die Verwendung mit Google Pay zu digitalisieren und dabei die kontaktlose Technologie auf seinem Google-Gerät zu nutzen.
3.2 Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Geschenkkarte ausschließlich für eigene Zwecke zu verwenden. Die Nutzung der Geschenkkarte durch Dritte ist strengstens untersagt.
3.3 Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, die Bestimmungen dieser AGB sowie die für Google Pay geltenden Google-Bedingungen einzuhalten, die unter https://pay.google.com/about/ abrufbar sind (diese Bedingungen werden von Google verwaltet, und das Einkaufszentrum ist nicht für deren Inhalt verantwortlich).
3.4 Dem Nutzer wird dringend empfohlen, sich über etwaige Aktualisierungen dieser AGB und der Nutzungsbedingungen von Google Pay auf dem Laufenden zu halten.
Artikel 4 – Nutzung der Giftify-App mit Google Pay
4.1 Der Nutzer bestätigt Folgendes:
4.1.1 kontaktlose Zahlungen sind im Einkaufszentrum nur bei den Händlern zulässig, die am von Giftify betriebenen Geschenkkartenprogramm des Einkaufszentrums teilnehmen;
4.1.2 Online-Käufe sind nicht möglich;
4.1.3 An unbemannten POS-Terminals können keine Transaktionen durchgeführt werden;
4.1.4 Es können keine Bargeldabhebungen am Geldautomaten durchgeführt werden;
4.1.5 Dieselbe Karte kann nicht für mehrere Google-Konten tokenisiert werden.
4.1.6 Bei der Digitalisierung der Geschenkkarte über die mobile Anwendung können sich die zugrunde liegenden Kartendaten gemäß den Richtlinien des jeweiligen Einkaufszentrums ändern. Infolge dieses Prozesses kann Folgendes passieren:
(a) Es kann ein neues digitales Token generiert werden, wodurch die physische Karte inaktiv und nicht mehr verwendbar wird; oder
b) Das Originaltoken kann beibehalten werden, sodass die gleichzeitige Verwendung sowohl des physischen als auch des digitalen Kartenformats möglich ist.
Den Nutzern wird mitgeteilt, dass das Ergebnis des Digitalisierungsprozesses von der Konfiguration des Einkaufszentrums abhängt und möglicherweise nicht im Voraus mitgeteilt wird.
4.2 Um kontaktlose Zahlungen mit der digitalen Geschenkkarte durchzuführen, muss der Nutzer Folgendes beachten:
4.2.1 gleichzeitig haben:
4.2.1.1 eine gültige (mit ausreichendem Guthaben, die nicht abgelaufen und nicht gesperrt ist) physische Geschenkkarte;
4.2.1.2 ein Google-Gerät mit NFC-Technologie;
4.2.1.3 haben die neueste verfügbare Version der Giftify-App aus dem App Store heruntergeladen;
4.2.2 Fügen Sie die Geschenkkarte mithilfe einer der verfügbaren Optionen zur Giftify-App hinzu:
4.2.2.1 Scannen Sie den auf der Rückseite der physischen Geschenkkarte aufgedruckten QR-Code und geben Sie sowohl die letzten 4 PAN-Ziffern als auch die PIN-Ziffern ein, die sich auf der Rückseite der Karte befinden, oder
4.2.2.2 Fügen Sie die Geschenkkarte manuell hinzu, indem Sie den 9-stelligen Zugriffstoken angeben und sowohl die letzten 4 PAN-Ziffern als auch die PIN-Ziffern eingeben, die sich auf der Rückseite der Karte befinden.
4.2.3 Für beide Optionen benötigt der Benutzer
4.2.3.1 um alle auf dem Bildschirm ihres Google-Geräts angezeigten Nachrichten zu akzeptieren; und
4.2.3.2 um mit der von der App geforderten Reise fortzufahren 4.2.3.3 um diesen Nutzungsbedingungen für Geschenkkarten mit der Giftify App und Google Pay zuzustimmen.
4.2.4 Sobald die digitale Geschenkkarte zur Giftify-App hinzugefügt wurde, kann der Benutzer auf die Schaltfläche „Zu Google Wallet hinzufügen“ klicken und die Bereitstellungsschritte befolgen.
4.3 Wenn der Nutzer weitere Informationen zu dem oben beschriebenen Prozess erhalten möchte, kann er sich über den Supportkanal an das Einkaufszentrum wenden.
4.4 Um im Geschäft zu bezahlen, benötigt der Nutzer ein Google-Gerät mit NFC-Technologie und muss:
4.4.1 mit einem Android-Smartphone : Melden Sie sich über die auf dem Mobiltelefon konfigurierte Touch ID, Face ID oder PIN an und halten Sie das Mobiltelefon anschließend über das kontaktlose Zahlungsterminal.
4.4.2 mit einer Google Watch : Halten Sie die Google Watch in die Nähe des kontaktlosen Zahlungsterminals und drücken Sie zweimal die Seitentaste.
4.5 Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Nutzung der Giftify-App mit Google Pay:
4.5.1 ist kostenlos,
4.5.2 erfordert ein aktives Mobilfunkabonnement und eine Internetverbindung, die beide auf eigene Kosten zu tragen sind.
4.6 Der Nutzer kann die Nutzung der Giftify-App mit Google Pay jederzeit beenden.
4.6.1 Um die Giftify-App nicht mehr mit Google Pay zu verwenden, muss der Nutzer die Giftify-App deinstallieren.
4.6.2 Der Benutzer ist für diese Handlungen verantwortlich.
4.6.3 Der Nutzer kann das Restguthaben seiner digitalen Geschenkkarten nur dann auf eine neue Geschenkkarte übertragen, wenn er sich an das jeweilige Einkaufszentrum wendet, das mit der Geschenkkarte verbunden ist, und einen Kaufbeleg vorlegt.
4.6.4 Das Einkaufszentrum wird den zum Zeitpunkt der Anfrage verbleibenden Betrag auf eine neue Karte überweisen.
4.6.5 Für jede neue physische Geschenkkarte können Gebühren anfallen (wie in den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte vorgesehen).
4.7 Das Einkaufszentrum und/oder sein technischer Partner behalten sich das Recht vor, die Nutzung des Dienstes jederzeit zu beenden, ohne dass dies Auswirkungen auf Nutzer mit aktiven Geschenkkarten hat. Im Falle der Beendigung des Dienstes gelten die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte weiterhin.
Artikel 5 – Sicherheit
5.1 Die für die Verwendung der Geschenkkarte geltenden Sicherheitsregeln lauten wie folgt:
(i) das Telefon/Gerät/die Ausrüstung stets überwachen;
(ii) stets ein angemessenes und ausreichendes Sicherheitsniveau verwenden (z. B. Passwort, Biometrie usw.);
(iii) den Google Pay-Dienst stets in Übereinstimmung mit den jeweils gültigen Nutzungsbedingungen zu verwenden;
5.2 Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Service im Falle einer Sperrung der Geschenkkarte gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen ohne das Eingreifen des Einkaufszentrums und/oder seines technischen Partners oder von Google nicht mehr verfügbar ist. Der Nutzer muss sich an das Einkaufszentrum wenden, wenn seine Karte gesperrt ist, und einen Kaufbeleg zur Entsperrung vorlegen.
5.3 Im Falle eines betrügerischen Gebrauchs oder Verlusts der Geschenkkarte muss der Nutzer:
(i) das unter Sicherheitsvorkehrungen der Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte beschriebene Verfahren befolgen.
(ii) ihre Geschenkkarte aus Google Pay entfernen.
5.4 Bei Verlust oder Diebstahl des Google-Geräts, auf dem die digitale Geschenkkarte registriert ist, muss der Nutzer den Google-Dienst „Mein Gerät finden“ (support.google.com/find-my-device) verwenden, um das Gerät zu orten, zu sperren oder zu löschen und Google Pay auf diesem Gerät zu deaktivieren. Sobald das Gerät gesperrt oder gelöscht ist, steht der Dienst auf diesem Gerät nicht mehr zur Verfügung; die Geschenkkarte bleibt jedoch gemäß den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte weiterhin nutzbar. Der Nutzer kann sich auch an den Aussteller des Einkaufszentrums wenden, um die Sperrung der Geschenkkarte zu beantragen.
5.5. Sollte der Inhaber der digitalen Geschenkkarte das Mobiltelefon, auf dem diese registriert ist, nicht mehr nutzen, muss er die Übertragung des verbleibenden Guthabens auf eine andere Geschenkkarte beantragen. Andernfalls kann der Zugriff auf die digitale Geschenkkarte und deren Guthaben verloren gehen, wofür das Einkaufszentrum keine Haftung übernimmt.
Artikel 6 – Datenverarbeitung
Die Geräte-ID des Karteninhabers wird folgendermaßen verarbeitet:
6.1 Der Karteninhaber kann weiterhin die Dienste der Giftify-App nutzen, d. h. Implementierungsdienste, Hosting und Support.