UVJETI KORIŠTENJA POKLON BONOVA S GIFTIFY APLIKACIJOM I GOOGLE PAYOM
Članak 1. – Opis usluge Google Pay
1.1 Google Pay je Usluga („Usluga“) koju pruža Google Inc. („Google“) i koja korisnicima Usluge („Korisnik“) omogućuje beskontaktno plaćanje putem dopuštenih Google uređaja, korištenjem Poklon kartica koje izdaje Giftify SA ili Trgovački centar u suradnji sa svojim tehničkim partnerom Giftify SA (u daljnjem tekstu: Poklon kartica), bez potrebe za njihovim fizičkim predočenjem.
Članak 2. – Uvjeti korištenja koji se primjenjuju na korištenje poklon kartice putem Google Paya (Opći uvjeti i odredbe)
2.1 Korištenjem Google Paya za poklon-karticu prihvaćate ove Opće uvjete i odredbe za poklon-karticu – Google Pay (u daljnjem tekstu: „Opće uvjete i odredbe“). Molimo pogledajte https://www.giftify.me/ za Uvjete korištenja poklon kartice. Korisnik možda mora prihvatiti i Uvjete korištenja Google Paya.
2.2 U slučaju spora između Uvjeta korištenja Poklon kartice i ovih Općih uvjeta i odredbi, prevladat će ovi Opći uvjeti i odredbe.
2.3 Korisnik može u bilo kojem trenutku ukloniti svoju digitalnu Poklon karticu iz Google novčanika pomoću svojih Google uređaja.
2.4 Korisnik može više puta proslijediti svoju digitalnu poklon karticu iz Giftify aplikacije Google novčaniku, pod uvjetom da:
2.4.1 Nije dosegnut limit kartice Google novčanika;
2.4.2 Mobilna aplikacija Giftify je instalirana,
2.4.3 Digitalna poklon kartica nije istekla;
2.4.4 Digitalna poklon kartica nije blokirana;
2.4.5 Uvjeti korištenja Poklon kartice ostaju na snazi.
2.5 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner zadržavaju pravo izmjene ovih Općih uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku.
2.6 Za bilo kakve zahtjeve za informacijama u vezi s korištenjem Google Paya s digitalnom poklon karticom, Korisnik se može obratiti odgovarajućem Trgovačkom centru za poklon kartice.
2.7 Za bilo kakav zahtjev za informacijama u vezi s Google Payom ili Uvjetima korištenja Google Paya, Korisnik se mora izravno obratiti Googleu putem Googleovih kanala podrške .
2.7. Za bilo koji problem u vezi s korištenjem Giftify aplikacije, Korisnik može:
2.7.1 pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima na https://app-faq.giftify.me ; i/ili
2.7.2 pošaljite Giftifyju e-poruku na ( app@giftify.me ) u kojoj navedite problem i navedite brojeve tokena poklon kartica.
2.7.3 Tim za podršku Giftifyja može zatražiti dodatne informacije u vezi s podacima o poklon kartici i/ili bilo koji dokaz o kupnji, kao što je račun ili e-pošta s kodom za preuzimanje.
Članak 3. – Obveze korisnika
3.1 Dodavanjem kartice u Google novčanik, korisnik pristaje digitalizirati svoju fizičku ili digitalnu poklon karticu isključivo za upotrebu putem Google Paya, koristeći beskontaktnu tehnologiju na svom Google uređaju.
3.2 Korisnik izričito pristaje koristiti Poklon karticu samo za vlastite svrhe. Korištenje Poklon kartice od strane bilo koje treće strane strogo je zabranjeno.
3.3 Korisnik se izričito obvezuje pridržavati se odredbi ovih Općih uvjeta i odredbi, kao i Googleovih uvjeta koji se primjenjuju na Google Pay, dostupnih na https://pay.google.com/about/ (ove uvjete održava Google i Trgovački centar nije odgovoran za njihov sadržaj).
3.4 Korisniku se toplo preporučuje da ostane u toku sa svim ažuriranjima ovih Općih uvjeta i odredbi te uvjeta korištenja Google Paya.
Članak 4. – Korištenje aplikacije Giftify s Google Payom
4.1 Korisnik potvrđuje da:
4.1.1 beskontaktna plaćanja dopuštena su samo u Trgovačkom centru, kod Trgovaca koji sudjeluju u Programu poklon kartica Trgovačkog centra kojim upravlja Giftify;
4.1.2 nije moguće obavljati online kupnju;
4.1.3 nije moguće izvršiti transakciju na neaktivnim POS terminalima;
4.1.4 nije moguće podizanje gotovine s bankomata;
4.1.5 ista kartica ne može biti tokenizirana na nekoliko Google računa
4.1.6 Nakon digitalizacije poklon kartice putem mobilne aplikacije, podaci na kartici mogu se promijeniti u skladu s pravilima koje provodi odgovarajući Trgovački centar. Kao rezultat ovog postupka, bilo:
(a) može se generirati novi digitalni token, čime se fizička kartica čini neaktivnom i neupotrebljivom; ili
(b) originalni token može se zadržati, što omogućuje istodobnu upotrebu i fizičkog i digitalnog formata kartice.
Korisnicima se savjetuje da ishod procesa digitalizacije ovisi o konfiguraciji Trgovačkog centra i da se ne mora unaprijed priopćiti.
4.2 Za beskontaktno plaćanje digitalnom Poklon karticom, Korisnik je dužan
4.2.1 istovremeno imaju:
4.2.1.1 važeća (raspoloživo stanje na računu, nije istekla i nije blokirana) fizička poklon kartica;
4.2.1.2 Googleov uređaj s NFC tehnologijom;
4.2.1.3 preuzeti najnoviju dostupnu verziju aplikacije Giftify s App Storea;
4.2.2 Dodajte poklon karticu u Giftify aplikaciju koristeći jednu od dostupnih opcija koje mogu biti:
4.2.2.1 skenirajte QR kôd otisnut na poleđini fizičke poklon kartice i unesite posljednje 4 znamenke PAN-a i znamenke PIN-a koje se nalaze na poleđini kartice, ili
4.2.2.2 ručno dodajte poklon karticu tako da unesete 9-znamenkasti pristupni TOKEN i unesete posljednje 4 PAN znamenke i PIN znamenke koje se nalaze na poleđini kartice.
4.2.3 Za obje opcije, Korisnik treba
4.2.3.1 prihvatiti bilo koju poruku koja se pojavljuje na zaslonu njihovog Google uređaja; i
4.2.3.2 nastaviti s putovanjem koje zahtijeva aplikacija 4.2.3.3 prihvatiti ove Uvjete i odredbe korištenja poklon kartica s Giftify aplikacijom i Google Payom.
4.2.4 Nakon što je digitalna poklon kartica dodana u aplikaciju Giftify, korisnik može kliknuti gumb "dodaj u Google novčanik" i slijediti korake za pripremu.
4.3 Ako Korisnik želi dobiti više informacija o gore opisanom postupku, može kontaktirati Trgovački centar putem njihovog kanala za podršku.
4.4 Za plaćanje u trgovini, Korisnik mora imati Google uređaj koji omogućuje NFC tehnologiju i mora:
4.4.1 s Android pametnim telefonom : prijavite se putem Touch ID-a, Face ID-a ili PIN koda konfiguriranog na mobitelu, a zatim postavite mobitel iznad beskontaktnog terminala za plaćanje;
4.4.2 s Google Watchom : držite Google Watch blizu beskontaktnog platnog terminala i dvaput pritisnite bočnu tipku.
4.5 Korisnik je obaviješten da korištenje Giftify aplikacije s Google Payom:
4.5.1 je besplatan,
4.5.2 zahtijeva aktivnu mobilnu pretplatu i internetsku vezu, oboje na vlastiti trošak.
4.6 Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti aplikaciju Giftify s Google Payom.
4.6.1 Da bi prestao koristiti aplikaciju Giftify s Google Payom, Korisnik mora deinstalirati aplikaciju Giftify.
4.6.2 Korisnik je odgovoran za ove radnje.
4.6.3 Korisnik može preuzeti preostali saldo sa svojih digitalnih poklon kartica na novu poklon karticu samo kontaktiranjem Trgovačkog centra povezanog sa svakom poklon karticom i dostavljanjem dokaza o kupnji.
4.6.4 Trgovački centar će preostala sredstva u trenutku upita prebaciti na novu karticu.
4.6.5 Za svaku novu fizičku Poklon karticu mogu se primijeniti naknade (kako je predviđeno Uvjetima korištenja Poklon kartice).
4.7 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner zadržavaju pravo prekinuti korištenje Usluge u bilo kojem trenutku bez utjecaja na korisnike s aktivnim poklon karticama. U slučaju prekida Usluge, izričito se prihvaća da Uvjeti korištenja Poklon kartice i dalje reguliraju korištenje Poklon kartice.
Članak 5. – Sigurnost
5.1 Sigurnosna pravila koja se primjenjuju na korištenje Poklon kartice su sljedeća:
(i) uvijek držite telefon/uređaj/opremu pod nadzorom;
(ii) uvijek koristiti odgovarajuću i dovoljnu razinu sigurnosti (npr. lozinku, biometriju itd.);
(iii) uvijek koristite uslugu Google Pay u skladu s njezinim ažuriranim uvjetima korištenja;
5.2 Korisnik je izričito obaviješten da u slučaju suspenzije/blokiranja Poklon kartice pod uvjetima navedenima u ovim Općim uvjetima i odredbama, Usluga više neće biti dostupna bez djelovanja Trgovačkog centra i/ili njegovog tehničkog partnera ili Googlea. Korisnik se mora obratiti Trgovačkom centru za podršku ako mu je kartica blokirana i dostaviti dokaz o kupnji kako bi je deblokirao.
5.3 U slučaju prijevarne upotrebe ili gubitka Poklon kartice, Korisnik mora:
(i) slijediti postupak naveden u Sigurnosnim mjerama opreza Uvjeta korištenja Poklon kartice.
(ii) ukloniti svoju poklon karticu s Google Paya.
5.4 U slučaju gubitka ili krađe Google uređaja na kojem je registrirana digitalna poklon kartica, Korisnik mora koristiti Googleovu uslugu "Pronađi moj uređaj" (support.google.com/find-my-device) kako bi locirao, zaključao ili izbrisao uređaj te obustavio Google Pay na tom uređaju. Nakon što je uređaj obustavljen ili izbrisan, Usluga više neće biti dostupna na tom uređaju; međutim, Poklon kartica ostaje upotrebljiva u skladu s Uvjetima korištenja Poklon kartice. Korisnik se također može obratiti izdavatelju Trgovačkog centra kako bi zatražio blokiranje Poklon kartice.
5.5. U slučaju da vlasnik poklon kartice prestane koristiti svoj mobilni telefon na kojem je registrirana digitalna poklon kartica, mora zatražiti prijenos preostalih sredstava na drugu poklon karticu. Nepoštivanje ovog pravila može rezultirati gubitkom pristupa digitalnoj poklon kartici i njenom stanju, za što Trgovački centar ne snosi nikakvu odgovornost.
Članak 6. – Obrada podataka
ID uređaja korisnika kartice bit će obrađen na sljedeći način:
6.1 Korisnik kartice može nastaviti koristiti usluge Giftify aplikacije; tj. usluge implementacije, hostinga i podrške
6.2 ako Korisnik kartice izbriše i ponovno instalira Giftify aplikaciju, uvijek može preuzeti digitalnu Poklon karticu u Giftify aplikaciji.
Osim toga, i samo u slučaju pogrešaka, zaslon se može snimiti kako bi Giftify mogao pružiti odgovarajuću podršku.
Članak 7. – Odgovornost / Ograničenja odgovornosti
7.1 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner provest će potrebne provjere i autentifikacije prilikom registracije Poklon kartice u Google Payu. Primjenjuju se Uvjeti korištenja Poklon kartice.
7.2 Ni Trgovački centar ni njegov tehnički partner ne mogu biti odgovorni za korištenje usluge Google Pay i/ili bilo koje druge računalne/softverske opreme koju pruža Google, posebno u pogledu njihove performanse ili sigurnosti.
7.3 Korisnik ne smije dopustiti korištenje svoje Poklon kartice i/ili Usluge bilo kojoj trećoj strani. Korisnik se smatra odgovornim i ostaje isključi