UVJETI KORIŠTENJA POKLON BONOVA S GIFTIFY APLIKACIJOM I APPLE PAYOM
Članak 1. – Opis usluge Apple Pay
1.1 Apple Pay je Usluga („Usluga“) koju pruža Apple Inc. („Apple“) i koja korisnicima Usluge („Korisnik“) omogućuje beskontaktno plaćanje s dopuštenim Apple uređajima, korištenjem Poklon kartica koje izdaje Giftify SA ili Trgovački centar u suradnji sa svojim tehničkim partnerom Giftify SA (u daljnjem tekstu: Poklon kartica), bez potrebe za njihovim fizičkim predočenjem.
Članak 2. – Uvjeti korištenja koji se primjenjuju na korištenje poklon kartice s Apple Payom (Uvjeti korištenja)
2.1 Korištenje Plaćanje poklon kartice putem Apple Paya predstavlja prihvaćanje ovih Općih uvjeta i odredbi za poklon karticu – Apple Pay (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti i odredbe“). Molimo pogledajte https://www.giftify.me/ za Uvjete korištenja poklon kartice. Korisnik možda mora prihvatiti i Uvjete korištenja Apple Paya.
2.2 U slučaju spora između Uvjeta korištenja Poklon kartice i ovih Općih uvjeta, ovi Opći uvjeti imaju prednost.
2.3 Korisnik može u bilo kojem trenutku ukloniti svoju digitalnu Poklon karticu iz Apple novčanika pomoću svojih Apple uređaja.
2.4 Korisnik može više puta prenijeti svoju digitalnu poklon karticu iz Giftify aplikacije na Apple Wallet, pod uvjetom da:
2.4.1 Nije dosegnut limit Apple novčanika;
2.4.2 Mobilna aplikacija Giftify je instalirana,
2.4.3 Digitalna poklon kartica nije istekla;
2.4.4 Digitalna poklon kartica nije blokirana;
2.4.5 Uvjeti korištenja Poklon kartice ostaju na snazi.
2.5 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner zadržavaju pravo izmjene ovih Općih uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku.
2.6 Za bilo kakve zahtjeve za informacijama u vezi s korištenjem Apple Paya s digitalnom poklon karticom, Korisnik se može obratiti odgovarajućem Trgovačkom centru za poklon kartice.
2.7 Za bilo kakav zahtjev za informacijama u vezi s Apple Payom ili Uvjetima korištenja Apple Paya, Korisnik se mora izravno obratiti tvrtki Apple putemAppleovih kanala podrške .
2.7. Za bilo koji problem u vezi s korištenjem Giftify aplikacije, Korisnik može:
2.7.1 pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima na https://app-faq.giftify.me ; i/ili
2.7.2 pošaljite Giftifyju e-poruku na ( app@giftify.me ) u kojoj navedite problem i navedite brojeve tokena poklon kartica.
2.7.3 Tim za podršku Giftifyja može zatražiti dodatne informacije u vezi s podacima o poklon kartici i/ili bilo koji dokaz o kupnji, kao što je račun ili e-pošta koja sadrži kod za preuzimanje.
Članak 3. – Obveze korisnika
3.1 Dodavanjem kartice u svoj Apple novčanik, Korisnik pristaje digitalizirati svoju fizičku ili digitalnu Poklon karticu isključivo za korištenje putem Apple Paya, koristeći beskontaktnu tehnologiju na svom Apple uređaju.
3.2 Korisnik izričito pristaje koristiti Poklon karticu samo za vlastite svrhe. Korištenje Poklon kartice od strane bilo koje treće strane strogo je zabranjeno.
3.3 Korisnik se izričito obvezuje pridržavati se odredbi ovih Općih uvjeta i odredbi, kao i Appleovih uvjeta koji se primjenjuju na Apple Pay, dostupnih na https://www.apple.com/legal/applepayments/direct-payments/ (ove uvjete održava Apple i Trgovački centar nije odgovoran za njihov sadržaj).
3.4 Korisniku se toplo preporučuje da ostane u toku sa svim ažuriranjima ovih Općih uvjeta i odredbi te uvjeta korištenja Apple Paya.
Članak 4. – Korištenje aplikacije Giftify s Apple Payom
4.1 Korisnik potvrđuje da:
4.1.1 beskontaktna plaćanja dopuštena su samo u Trgovačkom centru, kod Trgovaca koji sudjeluju u Programu poklon kartica Trgovačkog centra kojim upravlja Giftify;
4.1.2 nije moguće obavljati online kupnju;
4.1.3 nije moguće izvršiti transakciju na neaktivnim POS terminalima;
4.1.4 nije moguće podizanje gotovine s bankomata;
4.1.5 ista kartica ne može biti tokenizirana na nekoliko Apple računa
4.1.6 Nakon digitalizacije poklon kartice putem mobilne aplikacije, podaci na kartici mogu se promijeniti u skladu s pravilima koje provodi odgovarajući Trgovački centar. Kao rezultat ovog postupka, bilo:
(a) može se generirati novi digitalni token, čime se fizička kartica čini neaktivnom i neupotrebljivom; ili
(b) originalni token može se zadržati, što omogućuje istodobnu upotrebu i fizičkog i digitalnog formata kartice.
Korisnicima se savjetuje da ishod procesa digitalizacije ovisi o konfiguraciji Trgovačkog centra i da se ne mora unaprijed priopćiti.
4.2 Za beskontaktno plaćanje digitalnom Poklon karticom, Korisnik je dužan
4.2.1 istovremeno imaju:
4.2.1.1 važeća (raspoloživo stanje na računu, nije istekla i nije blokirana) fizička poklon kartica;
4.2.1.2 Apple uređaj s NFC tehnologijom;
4.2.1.3 preuzeti najnoviju dostupnu verziju aplikacije Giftify s App Storea;
4.2.2 Dodajte poklon karticu u Giftify aplikaciju koristeći jednu od dostupnih opcija koje mogu biti:
4.2.2.1 skenirajte QR kôd otisnut na poleđini fizičke poklon kartice i unesite posljednje 4 znamenke PAN-a i znamenke PIN-a koje se nalaze na poleđini kartice, ili
4.2.2.2 ručno dodajte poklon karticu tako da unesete 9-znamenkasti pristupni TOKEN i unesete posljednje 4 PAN znamenke i PIN znamenke koje se nalaze na poleđini kartice.
4.2.3 Za obje opcije, Korisnik treba
4.2.3.1 prihvatiti bilo koju poruku koja se pojavljuje na zaslonu njihovog Apple uređaja; i
4.2.3.2 nastaviti s putovanjem koje zahtijeva aplikacija 4.2.3.3 prihvatiti ove Uvjete korištenja poklon kartica s Giftify aplikacijom i Apple Payom.
4.2.4 Nakon što je digitalna poklon kartica dodana u aplikaciju Giftify, Korisnik može kliknuti na gumb "dodaj u Apple Wallet". i slijedite korake za pripremu.
4.3 Ako Korisnik želi dobiti više informacija o gore opisanom postupku, može kontaktirati Trgovački centar putem njihovog kanala za podršku.
4.4 Za plaćanje u trgovini, Korisnik mora imati Apple uređaj koji omogućuje NFC tehnologiju i mora:
4.4.1 s iPhoneom : prijavite se putem Touch ID-a, Face ID-a ili PIN koda konfiguriranog na mobitelu, a zatim postavite mobitel iznad beskontaktnog terminala za plaćanje;
4.4.2 s Apple Watchom : držite Apple Watch blizu beskontaktnog terminala za plaćanje i dvaput pritisnite bočnu tipku.
4.5 Korisnik je obaviješten da korištenje Giftify aplikacije s Apple Payom:
4.5.1 je besplatan,
4.5.2 zahtijeva aktivnu mobilnu pretplatu i internetsku vezu, oboje na vlastiti trošak.
4.6 Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti aplikaciju Giftify s Apple Payom.
4.6.1 Da bi prestao koristiti aplikaciju Giftify s Apple Payom, Korisnik mora deinstalirati aplikaciju Giftify.
4.6.2 Korisnik je odgovoran za ove radnje.
4.6.3 Korisnik može preuzeti preostali saldo sa svojih digitalnih poklon kartica na novu poklon karticu samo kontaktiranjem Trgovačkog centra povezanog sa svakom poklon karticom i dostavljanjem dokaza o kupnji.
4.6.4 Trgovački centar će preostala sredstva u trenutku upita prebaciti na novu karticu.
4.6.5 Za svaku novu fizičku Poklon karticu mogu se primijeniti naknade (kako je predviđeno Uvjetima korištenja Poklon kartice).
4.7 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner zadržavaju pravo prekinuti korištenje Usluge u bilo kojem trenutku bez utjecaja na korisnike s aktivnim poklon karticama. U slučaju prekida Usluge, izričito se prihvaća da Uvjeti korištenja Poklon kartice i dalje reguliraju korištenje Poklon kartice.
Članak 5. – Sigurnost
5.1 Sigurnosna pravila koja se primjenjuju na korištenje Poklon kartice su sljedeća:
(i) uvijek držite telefon/uređaj/opremu pod nadzorom;
(ii) uvijek koristiti odgovarajuću i dovoljnu razinu sigurnosti (npr. lozinku, biometriju itd.);
(iii) uvijek koristite Apple Pay uslugu u skladu s njezinim ažuriranim uvjetima korištenja;
5.2 Korisnik je izričito obaviješten da u slučaju suspenzije/blokiranja Poklon kartice pod uvjetima navedenima u ovim Općim uvjetima i odredbama, Usluga više neće biti dostupna bez djelovanja Trgovačkog centra i/ili njegovog tehničkog partnera ili tvrtke Apple. Korisnik se mora obratiti Trgovačkom centru za podršku ako mu je kartica blokirana i dostaviti dokaz o kupnji kako bi je deblokirao.
5.3 U slučaju prijevarne upotrebe ili gubitka Poklon kartice, Korisnik mora:
(i) slijediti postupak naveden u Sigurnosnim mjerama opreza Uvjeta korištenja Poklon kartice.
(ii) ukloniti svoju poklon karticu s Apple Paya.
5.4 U slučaju gubitka ili krađe svog Apple uređaja, Korisnik mora posjetiti www.icloud.com/find , a zatim koristiti funkciju "Lociraj moj iPhone" kako bi obustavio ili blokirao plaćanje putem Apple Paya s ovog uređaja. U tom slučaju Usluga više neće biti dostupna, ali će se Poklon kartica moći koristiti u skladu s Uvjetima korištenja Poklon kartice. Osim toga, korisnik se može obratiti izdavatelju Poklon kartice u Trgovačkom centru i zatražiti da se i Poklon kartica blokira.
5.5. U slučaju da vlasnik poklon kartice prestane koristiti svoj mobilni telefon na kojem je registrirana digitalna poklon kartica, mora zatražiti prijenos preostalih sredstava na drugu poklon karticu. Nepoštivanje ovog pravila može rezultirati gubitkom pristupa digitalnoj poklon kartici i njenom stanju, za što Trgovački centar ne snosi nikakvu odgovornost.
Članak 6. – Obrada podataka
ID uređaja korisnika kartice bit će obrađen na sljedeći način:
6.1 Korisnik kartice može nastaviti koristiti usluge Giftify aplikacije; tj. usluge implementacije, hostinga i podrške
6.2 ako Korisnik kartice izbriše i ponovno instalira Giftify aplikaciju, uvijek može preuzeti digitalnu Poklon karticu u Giftify aplikaciji.
Osim toga, i samo u slučaju pogrešaka, zaslon se može snimiti kako bi Giftify mogao pružiti odgovarajuću podršku.
Članak 7. – Odgovornost / Ograničenja odgovornosti
7.1 Trgovački centar i/ili njegov tehnički partner izvršit će potrebne provjere i autentifikacije prilikom registracije Poklon kartice u Apple Payu. Primjenjuju se Uvjeti korištenja Poklon kartice.
7.2 Ni Trgovački centar ni njegov tehnički partner ne mogu biti odgovorni za korištenje Apple Pay usluge i/ili bilo koje druge računalne/softverske opreme koju pruža Apple, posebno u pogl