Ho perso la mia Gift Card fisica, cosa devo fare adesso?
Se hai perso la tua Gift Card fisica che avevi già digitalizzato con l'app Giftify, non c'è problema perché il saldo presente sulla tua Gift Card fisica è stato trasferito sulla Gift Card digitale durante il processo di digitalizzazione.
Se hai perso la Gift Card fisica che non hai digitalizzato sull'app, segui la procedura di supporto standard: contatta direttamente il supporto del tuo Centro Commerciale, in modo che possano bloccare la tua carta fisica e fornirtene una nuova. Tieni presente che dovrai presentare la prova di acquisto della Gift Card per dimostrare di avere pieni diritti sulla Gift Card che hai perso. Potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive a seconda della politica del Centro Commerciale.