VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUK AV GAVEKORT MED GIFTIFY-APPEN OG GOOGLE PAY
Artikkel 1 – Beskrivelse av Google Pay-tjenesten
1.1 Google Pay er en tjeneste («Tjeneste») levert av Google Inc. («Google») som lar brukere av tjenesten («Bruker») utføre kontaktløse betalingstransaksjoner med tillatte Google-enheter ved hjelp av gavekort utstedt av Giftify SA eller kjøpesenteret i samarbeid med sin tekniske partner Giftify SA (heretter referert til som gavekortet), uten å måtte fremvise dem fysisk.
Artikkel 2 – Vilkår og betingelser for bruk av gavekort med Google Pay (vilkår og betingelser)
2.1 Bruk av Google Pay for et gavekort innebærer aksept av disse generelle vilkårene og betingelsene for gavekortet – Google Pay (heretter referert til som «vilkår og betingelser»). Se https://www.giftify.me/ for vilkårene og betingelsene for bruk av gavekortet. Brukeren må kanskje også godta vilkårene og betingelsene for Google Pay.
2.2 Ved tvist mellom vilkårene for bruk av gavekortet og disse generelle vilkårene og betingelsene, skal disse vilkårene og betingelsene ha forrang.
2.3 Brukeren kan når som helst fjerne sitt digitale gavekort fra Google Wallet med Google-enhetene sine.
2.4 Brukeren kan tilordne sitt digitale gavekort fra Giftify-appen til Google Wallet flere ganger, forutsatt at:
2.4.1 Grensen for Google Wallet-kort er ikke nådd;
2.4.2 Giftify-mobilappen er installert,
2.4.3 Det digitale gavekortet er ikke utløpt;
2.4.4 Det digitale gavekortet er ikke blokkert;
2.4.5 Vilkårene og betingelsene for bruk av gavekortet gjelder fortsatt.
2.5 Kjøpesenteret og/eller dets tekniske partner forbeholder seg retten til å endre disse generelle vilkårene og betingelsene når som helst.
2.6 For enhver forespørsel om informasjon angående bruk av Google Pay med det digitale gavekortet, kan brukeren kontakte det tilhørende kjøpesenteret for gavekort.
2.7 For enhver forespørsel om informasjon angående Google Pay eller Google Pays bruksvilkår, må brukeren kontakte Google direkte via Googles kundestøttekanaler .
2.7. Ved eventuelle problemer angående bruk av Giftify-appen kan brukeren:
2.7.1 enten se delen med ofte stilte spørsmål på https://app-faq.giftify.me ; og/eller
2.7.2 send en e-post til Giftify til ( app@giftify.me ) der du spesifiserer problemet og oppgir tokennumrene til gavekortene.
2.7.3 Giftify-supportteamet kan be om ytterligere informasjon om gavekortdetaljene og/eller kjøpsbevis, for eksempel en kvittering eller en e-post som inneholder hentekoden.
Artikkel 3 – Brukerens forpliktelser
3.1 Ved å legge til kortet sitt i Google Wallet, samtykker brukeren i å digitalisere det fysiske eller digitale gavekortet sitt utelukkende til bruk i Google Pay, ved bruk av kontaktløs teknologi på Google-enheten sin.
3.2 Brukeren samtykker uttrykkelig i å kun bruke gavekortet til egne formål. Bruk av gavekortet av tredjeparter er strengt forbudt.
3.3 Brukeren forplikter seg uttrykkelig til å overholde bestemmelsene i disse generelle vilkårene og betingelsene samt Googles vilkår som gjelder for Google Pay, tilgjengelige på https://pay.google.com/about/ (disse vilkårene vedlikeholdes av Google, og kjøpesenteret er ikke ansvarlig for innholdet i dem).
3.4 Brukeren anbefales på det sterkeste å holde seg informert om eventuelle oppdateringer av disse vilkårene og betingelsene og Google Pays bruksvilkår.
Artikkel 4 – Bruk av Giftify-appen med Google Pay
4.1 Brukeren erkjenner at:
4.1.1 kontaktløse betalinger er kun tillatt i kjøpesenteret, hos selgere som deltar i gavekortprogrammet for kjøpesenteret som drives av Giftify;
4.1.2 ingen nettkjøp kan gjøres;
4.1.3 ingen transaksjoner kan utføres på ubetjente POS-terminaler;
4.1.4 det er ikke mulig å utføre uttak fra minibank;
4.1.5 Det samme kortet kan ikke brukes som token på flere Google-kontoer
4.1.6 Ved digitalisering av gavekortet via mobilapplikasjonen kan de underliggende kortlegitimasjonene endres i samsvar med retningslinjene som er implementert av det respektive kjøpesenteret. Som et resultat av denne prosessen kan enten:
(a) en ny digital token kan genereres, noe som gjør det fysiske kortet inaktivt og ikke lenger brukbart; eller
(b) den opprinnelige tokenen kan beholdes, slik at samtidig bruk av både fysiske og digitale kortformater kan tillates.
Brukere gjøres oppmerksomme på at resultatet av digitaliseringsprosessen bestemmes av kjøpesenterets konfigurasjon og kanskje ikke kommuniseres på forhånd.
4.2 For å foreta kontaktløse betalinger med det digitale gavekortet, må brukeren
4.2.1 har samtidig:
4.2.1.1 et gyldig (saldo tilgjengelig og ikke utløpt og ikke blokkert) fysisk gavekort;
4.2.1.2 en Google-enhet med NFC-teknologi;
4.2.1.3 har lastet ned den nyeste tilgjengelige versjonen av Giftify-appen fra App Store;
4.2.2 Legg til gavekortet i Giftify-appen ved å bruke et av de tilgjengelige alternativene:
4.2.2.1 skann QR-koden som er trykt på baksiden av det fysiske gavekortet, og skriv inn både de fire siste PAN-sifrene og PIN-sifrene som står på baksiden av kortet, eller
4.2.2.2 Legg til gavekortet manuelt ved å oppgi det 9-sifrede tilgangskoden, og skriv inn både de fire siste PAN-sifrene og PIN-sifrene som står på baksiden av kortet.
4.2.3 For begge alternativene trenger brukeren
4.2.3.1 å godta enhver melding som vises på skjermen på Google-enheten deres; og
4.2.3.2 å fortsette reisen som appen krever 4.2.3.3 å godta disse vilkårene for bruk av gavekort med Giftify-appen og Google Pay.
4.2.4 Når det digitale gavekortet er lagt til i Giftify-appen, kan brukeren klikke på knappen «legg til i Google Wallet» og følge klargjøringstrinnene.
4.3 Hvis brukeren ønsker å få mer informasjon om prosessen beskrevet ovenfor, kan brukeren kontakte kjøpesenteret via deres supportkanal.
4.4 For å foreta en betaling i butikk må brukeren ha en Google-enhet som aktiverer NFC-teknologi og må:
4.4.1 med en Android-smarttelefon : logg inn via Touch ID, Face ID eller PIN-koden som er konfigurert på mobilen, og plasser deretter mobilen over den kontaktløse betalingsterminalen;
4.4.2 med en Google Watch : hold Google Watch nær den kontaktløse betalingsterminalen og dobbeltklikk på sideknappen.
4.5 Brukeren er informert om at bruk av Giftify-appen med Google Pay:
4.5.1 er gratis,
4.5.2 krever et aktivt mobilabonnement og en internettforbindelse, og begge deler koster penger.
4.6 Brukeren kan når som helst slutte å bruke Giftify-appen med Google Pay.
4.6.1 For å slutte å bruke Giftify-appen med Google Pay, må brukeren avinstallere Giftify-appen.
4.6.2 Brukeren er ansvarlig for disse handlingene.
4.6.3 Brukeren kan bare hente ut den gjenværende saldoen fra sine digitale gavekort i et nytt gavekort ved å kontakte kjøpesenteret som er knyttet til hvert gavekort og fremlegge kjøpsbevis.
4.6.4 Kjøpesenteret vil overføre de resterende midlene på forespørselstidspunktet til et nytt kort.
4.6.5 Gebyrer kan påløpe for hvert nye fysiske gavekort (som angitt i vilkårene for bruk av gavekortet).
4.7 Kjøpesenteret og/eller dets tekniske partner forbeholder seg retten til å avslutte bruken av Tjenesten når som helst uten at det påvirker brukere med aktive gavekort. Ved opphør av Tjenesten er det uttrykkelig avtalt at vilkårene for bruk av Gavekortet fortsatt gjelder for bruken av Gavekortet.
Artikkel 5 – Sikkerhet
5.1 Sikkerhetsreglene som gjelder for bruk av gavekortet er som følger:
(i) alltid holde telefonen/enheten/utstyret under oppsyn;
(ii) alltid bruke et tilstrekkelig og tilstrekkelig sikkerhetsnivå (f.eks. passord, biometri osv.);
(iii) alltid bruke Google Pay-tjenesten i samsvar med de oppdaterte bruksvilkårene;
5.2 Brukeren er uttrykkelig informert om at dersom gavekortet suspenderes/blokkeres i henhold til vilkårene som er angitt i disse generelle vilkårene og betingelsene, vil tjenesten ikke lenger være tilgjengelig uten handling fra kjøpesenteret og/eller dets tekniske partner eller Google. Brukeren må kontakte kjøpesenteret for støtte dersom kortet er blokkert, og fremlegge kjøpsbevis for å oppheve blokkeringen.
5.3 Ved uredelig bruk av gavekortet eller tap av det, må brukeren:
(i) følge prosessen som er beskrevet under sikkerhetsforholdsregler i vilkårene og betingelsene for bruk av gavekortet.
(ii) fjerne gavekortet sitt fra Google Pay.
5.4 Ved tap eller tyveri av Google-enheten som det digitale gavekortet er registrert på, må brukeren bruke Googles tjeneste «Finn enheten min» (support.google.com/find-my-device) for å finne, låse eller slette enheten og for å suspendere Google Pay på den enheten. Når enheten er suspendert eller slettet, vil ikke tjenesten lenger være tilgjengelig på den enheten. Gavekortet kan imidlertid fortsatt brukes i henhold til vilkårene for bruk av gavekortet. Brukeren kan også kontakte utstederen av kjøpesenteret for å be om at gavekortet blokkeres.
5.5. Dersom gavekortinnehaveren slutter å bruke mobiltelefonen som det digitale gavekortet er registrert på, må gavekortinnehaveren be om overføring av eventuelle gjenværende midler til et annet gavekort. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til tap av tilgang til det digitale gavekortet og saldoen, noe kjøpesenteret ikke har noe ansvar for.
Artikkel 6 – Databehandling
Kortinnehaverens enhets-ID vil bli behandlet slik at:
6.1 Kortinnehaveren kan fortsette å dra nytte av Giftify-appens tjenester; dvs. implementeringstjenester, hosting og support
6.2 Hvis kortinnehaveren sletter og installerer Giftify-appen på nytt, kan de alltid hente det digitale gavekortet i Giftify-appen.
I tillegg, og kun i tilfelle feil, kan skjermbildet bli tatt opp for at Giftify skal kunne gi skikkelig støtte.
Artikkel 7 – Ansvar / Ansvarsgrenser
7.1 Kjøpesenteret og/eller dets tekniske partner vil utføre nødvendige kontroller og autentiseringer ved registrering av gavekortet i Google Pay. Vilkårene for bruk av gavekortet gjelder.
7.2 Verken kjøpesenteret eller dets tekniske partner kan holdes ansvarlig for bruken av Google Pay-tjenesten og/eller annet data-/programvareutstyr levert av Google, spesielt med tanke på ytelse eller sikkerhet.
7.3 Brukeren må ikke tillate at gavekortet og/eller tjenesten brukes av noen tredjepart. Brukeren anses å være ansvarlig og forblir eneansvarlig for bruken som kan gjøres av tjenesten og/eller gavekortet av en tredjepart som har fått tilgang til tjenesten ved sin handling, og påtar seg all risiko knyttet til bruken, spesielt transak