TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DE CARTÕES-PRESENTE COM O APLICATIVO GIFTIFY E APPLE PAY
Artigo 1 – Descrição do serviço Apple Pay
1.1 O Apple Pay é um Serviço ("Serviço") fornecido pela Apple Inc. ("Apple") que permite aos usuários do Serviço ("Usuário") realizar transações de pagamento sem contato com os dispositivos Apple permitidos, usando Cartões-Presente emitidos pela Giftify SA ou pelo Shopping Center em colaboração com seu parceiro técnico Giftify SA (doravante denominado Cartão-Presente), sem a necessidade de apresentá-los fisicamente.
Artigo 2 – Termos e Condições de Utilização aplicáveis à utilização de um Cartão Presente com Apple Pay (T&C)
2.1 O uso de O uso do Apple Pay para adquirir um cartão-presente implica a aceitação destes Termos e Condições para o cartão-presente – Apple Pay (doravante denominados "Termos e Condições"). Consulte [aqui/no texto original] . Acesse https://www.giftify.me/ para consultar os Termos e Condições de Uso do Cartão Presente. O Usuário também poderá precisar aceitar os Termos e Condições do Apple Pay.
2.2 Em caso de divergência entre os Termos e Condições de Uso do Cartão Presente e estes Termos e Condições, prevalecerão estes Termos e Condições.
2.3 O Usuário pode remover seu Cartão Presente digital da Carteira da Apple a qualquer momento em seus dispositivos Apple.
2.4 O Usuário pode adicionar seu Cartão Presente digital do aplicativo Giftify à Carteira da Apple várias vezes, desde que:
2.4.1 O limite do cartão Apple Wallet não foi atingido;
2.4.2 O aplicativo Giftify Mobile está instalado.
2.4.3 O cartão-presente digital não expirou;
2.4.4 O cartão-presente digital não foi bloqueado;
2.4.5 Os Termos e Condições de Utilização do Cartão Presente continuam a ser aplicáveis.
2.5 O Centro Comercial e/ou o seu parceiro técnico reservam-se o direito de modificar estas Condições Gerais de Utilização a qualquer momento.
2.6 Para qualquer pedido de informação relativo à utilização do Apple Pay com o Cartão Presente digital, o Utilizador pode contactar o Centro Comercial correspondente ao Cartão Presente.
2.7 Para qualquer pedido de informação relativo ao Apple Pay ou aos Termos e Condições de Utilização do Apple Pay, o Utilizador deve contactar diretamente a Apple através doscanais de suporte da Apple .
2.7. Para qualquer problema relacionado ao uso do aplicativo Giftify, o Usuário pode:
2.7.1 consulte a seção de perguntas frequentes em https://app-faq.giftify.me ; e/ou
2.7.2 Envie um e-mail para Giftify ( app@giftify.me ) especificando o problema e fornecendo os números de token dos Gift Cards.
2.7.3 A equipe de suporte da Giftify pode solicitar informações adicionais sobre os detalhes do Cartão Presente. e/ou qualquer comprovante de compra, como um recibo ou um e-mail contendo o código de recuperação.
Artigo 3 – Compromissos do Usuário
3.1 Ao adicionar o cartão à sua carteira Apple, o Usuário concorda em digitalizar seu Cartão Presente físico ou digital para uso exclusivo no Apple Pay, utilizando a tecnologia sem contato em seu dispositivo Apple.
3.2 O Usuário concorda expressamente em utilizar o Cartão Presente apenas para seus próprios fins. O uso do Cartão Presente por terceiros é estritamente proibido.
3.3 O Usuário compromete-se expressamente a cumprir as disposições destes Termos e Condições Gerais de Uso, bem como os termos da Apple aplicáveis ao Apple Pay, disponíveis em [link para os termos da Apple]. https://www.apple.com/legal/applepayments/direct-payments/ (estes termos são mantidos pela Apple e o Shopping Center não se responsabiliza pelo seu conteúdo).
3.4 Recomenda-se vivamente ao Usuário que se mantenha informado sobre quaisquer atualizações destes Termos e Condições Gerais de Uso e dos termos de utilização do Apple Pay.
Artigo 4 – Utilização do app Giftify com o Apple Pay
4.1 O Usuário reconhece que:
4.1.1 Os pagamentos sem contato são permitidos apenas no Shopping Center, nos estabelecimentos participantes do Programa de Cartão Presente do Shopping Center operado pela Giftify;
4.1.2 Não é possível efetuar compras online;
4.1.3 Não é possível efetuar transações em terminais POS não supervisionados;
4.1.4 Não é possível efetuar saques em caixas eletrônicos;
4.1.5 O mesmo cartão não pode ser tokenizado em várias contas da Apple.
4.1.6 Após a digitalização do cartão-presente por meio do aplicativo móvel, as credenciais do cartão podem ser alteradas de acordo com a política implementada pelo respectivo Shopping Center. Como resultado desse processo, pode ocorrer o seguinte:
(a) um novo token digital pode ser gerado, tornando o cartão físico inativo e inutilizável; ou
(b) o token original pode ser retido, permitindo o uso simultâneo dos formatos de cartão físico e digital.
Os usuários devem estar cientes de que o resultado do processo de digitalização é determinado pela configuração do Shopping Center e pode não ser comunicado com antecedência.
4.2 Para efetuar pagamentos sem contato com o Cartão Presente digital, o Usuário deverá
4.2.1 têm ao mesmo tempo:
4.2.1.1 um Cartão Presente físico válido (com saldo disponível, não expirado e não bloqueado);
4.2.1.2 um dispositivo Apple com tecnologia NFC;
4.2.1.3 Baixei a versão mais recente disponível do aplicativo Giftify na App Store;
4.2.2 Adicione o cartão-presente ao aplicativo Giftify usando uma das opções disponíveis, que podem ser:
4.2.2.1 Escaneie o código QR impresso no verso do Cartão Presente físico e insira os últimos 4 dígitos do PAN e os dígitos do PIN que estão no verso do cartão, ou
4.2.2.2 Adicione manualmente o cartão-presente informando o TOKEN de acesso de 9 dígitos e inserindo os últimos 4 dígitos do PAN e os dígitos do PIN que estão no verso do cartão.
4.2.3 Para ambas as opções, o Usuário precisa
4.2.3.1 aceitar qualquer mensagem que apareça na tela do seu dispositivo Apple; e
4.2.3.2 para continuar com a jornada exigida pelo aplicativo 4.2.3.3 para concordar com estes Termos e Condições de Uso de Cartões-Presente com o Aplicativo Giftify e Apple Pay.
4.2.4 Depois que o cartão-presente digital for adicionado ao aplicativo Giftify, o usuário poderá clicar no botão "adicionar à Carteira da Apple". e siga os passos de provisionamento.
4.3 Caso o Usuário deseje obter mais informações sobre o processo descrito acima, poderá entrar em contato com o Shopping Center através do seu canal de suporte.
4.4 Para efetuar um pagamento na loja, o Usuário precisa ter um dispositivo Apple com tecnologia NFC habilitada e deve:
4.4.1 com um iPhone : faça login através do Touch ID, Face ID ou código PIN configurado no celular e, em seguida, coloque o celular acima do terminal de pagamento sem contato;
4.4.2 com um Apple Watch : segure o Apple Watch perto do terminal de pagamento sem contato e clique duas vezes no botão lateral.
4.5 O Usuário é informado de que o uso do aplicativo Giftify com Apple Pay:
A versão 4.5.1 é gratuita.
A versão 4.5.2 requer uma assinatura de celular ativa e uma conexão com a internet, ambas por conta do usuário.
4.6 O Usuário pode, a qualquer momento, parar de usar o aplicativo Giftify com o Apple Pay.
4.6.1 Para deixar de usar o aplicativo Giftify com o Apple Pay, o usuário deve desinstalar o aplicativo Giftify.
4.6.2 O Usuário é responsável por essas ações.
4.6.3 O Usuário só poderá resgatar o saldo restante de seus Cartões-Presente digitais em um novo cartão-presente entrando em contato com o Shopping Center associado a cada Cartão-Presente e fornecendo o comprovante de compra.
4.6.4 O Centro Comercial transferirá os fundos restantes no momento da consulta para um novo cartão.
4.6.5 Poderão ser aplicadas taxas para cada novo Cartão Presente físico (conforme previsto nos Termos e Condições de Utilização do Cartão Presente).
4.7 O Shopping Center e/ou seu(s) parceiro(s) técnico(s) reservam-se o direito de encerrar o uso do Serviço a qualquer momento, sem afetar os usuários com vales-presente ativos. Em caso de encerramento do Serviço, fica expressamente acordado que os Termos e Condições de Uso do Vale-Presente continuarão a reger o uso do Vale-Presente.
Artigo 5 – Segurança
5.1 As regras de segurança aplicáveis à utilização do Cartão Presente são as seguintes:
(i) mantenha sempre o telefone/dispositivo/equipamento sob vigilância;
(ii) utilize sempre um nível de segurança adequado e suficiente (por exemplo, senha, biometria, etc.);
(iii) utilize sempre o serviço Apple Pay de acordo com os seus termos de utilização atualizados;
5.2 O Usuário fica expressamente informado de que, em caso de suspensão/bloqueio do Cartão Presente nas condições estabelecidas nestes Termos e Condições, o Serviço não estará mais disponível sem a intervenção do Shopping Center e/ou de seu parceiro técnico ou da Apple. O Usuário deverá entrar em contato com o Shopping Center para obter suporte caso seu cartão seja bloqueado e fornecer o comprovante de compra para desbloqueá-lo.
5.3 Em caso de uso fraudulento ou perda do seu Cartão Presente, o Usuário deverá:
(i) siga o processo estabelecido nas Precauções de Segurança dos Termos e Condições de Utilização do Cartão Presente.
(ii) remover o seu Cartão Presente do Apple Pay.
5.4 Em caso de perda ou roubo do seu dispositivo Apple, o Usuário deverá acessar www.icloud.com/find e, em seguida, utilizar a funcionalidade "Localizar meu iPhone" para suspender ou bloquear o pagamento via Apple Pay a partir desse dispositivo. Nesse caso, o Serviço não estará mais disponível, mas o Vale-Presente poderá ser utilizado de acordo com os Termos e Condições de Uso do Vale-Presente. Além disso, o usuário poderá entrar em contato com o Shopping Center emissor do Vale-Presente e solicitar o bloqueio do mesmo.
5.5. Caso o titular do cartão-presente deixe de usar o celular no qual o cartão-presente digital está registrado, deverá solicitar a transferência do saldo restante para outro cartão-presente. A não observância desse procedimento poderá resultar na perda do acesso ao cartão-presente digital e ao seu saldo, sem que o Shopping Center se responsabilize por quaisquer consequências.
Artigo 6 – Processamento de Dados
O ID do dispositivo do titular do cartão será processado para que:
6.1 O titular do cartão pode continuar a usufruir dos serviços do a