Mi-am pierdut cardul cadou fizic, ce ar trebui să fac acum?
Dacă ați pierdut cardul cadou fizic pe care l-ați digitalizat deja cu aplicația Giftify, nu există nicio problemă deoarece soldul care se afla pe cardul cadou fizic a fost transferat pe cardul cadou digital în timpul procesului de digitalizare.
Dacă ați pierdut cardul cadou fizic pe care nu l-ați digitizat în aplicație, vă rugăm să urmați procesul standard de asistență: contactați direct asistența din Centrul dvs. comercial, astfel încât să vă poată bloca cardul fizic și să vă ofere unul nou. Rețineți că va trebui să prezentați dovada achiziției cardului cadou pentru a dovedi că aveți drepturi depline asupra cardului cadou pierdut. Se pot aplica taxe suplimentare, în funcție de politica Centrului Comercial.