TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A CARDURILOR CADOU CU APLICAȚIA GIFTIFY ȘI GOOGLE PAY
Articolul 1 – Descrierea serviciului Google Pay
1.1 Google Pay este un Serviciu („Serviciu”) furnizat de Google Inc. („Google”) care permite utilizatorilor Serviciului („Utilizator”) să efectueze tranzacții de plată contactless cu dispozitivele Google permise, utilizând Carduri Cadou emise de Giftify SA sau de Centrul Comercial în colaborare cu partenerul său tehnic Giftify SA (denumite în continuare Card Cadou), fără a fi nevoie să le prezinte fizic.
Articolul 2 – Termeni și condiții de utilizare aplicabile utilizării unui card cadou cu Google Pay (T&C)
2.1 Utilizarea Google Pay pentru un Card Cadou constituie acceptarea acestor T&C pentru Cardul Cadou – Google Pay (denumite în continuare „T&C”). Vă rugăm să consultați https://www.giftify.me/ pentru Termenii și condițiile de utilizare a cardului cadou. De asemenea, este posibil ca utilizatorul să fie nevoit să accepte Termenii și condițiile Google Pay.
2.2 În caz de dispută între Termenii și Condițiile de Utilizare a Cardului Cadou și acești T&C, acești T&C vor prevala.
2.3 Utilizatorul își poate elimina oricând Cardul Cadou digital din Portofelul Google de pe dispozitivele sale Google.
2.4 Utilizatorul își poate furniza Cardul Cadou digital din Aplicația Giftify către Google Wallet de mai multe ori, cu condiția ca:
2.4.1 Limita cardului Google Wallet nu a fost atinsă;
2.4.2 Aplicația mobilă Giftify este instalată,
2.4.3 Cardul cadou digital nu a expirat;
2.4.4 Cardul cadou digital nu a fost blocat;
2.4.5 Termenii și condițiile de utilizare a cardului cadou rămân aplicabile.
2.5 Centrul Comercial și/sau partenerul său tehnic își rezervă dreptul de a modifica oricând acești T&C.
2.6 Pentru orice solicitare de informații privind utilizarea Google Pay cu Cardul Cadou digital, Utilizatorul poate contacta Centrul Comercial Carduri Cadou corespunzător.
2.7 Pentru orice solicitare de informații referitoare la Google Pay sau la Termenii și condițiile de utilizare Google Pay, Utilizatorul trebuie să contacteze direct Google prin intermediul canalelor de asistență Google .
2.7. Pentru orice problemă legată de utilizarea Aplicației Giftify, Utilizatorul poate:
2.7.1 fie consultați secțiunea de întrebări frecvente de pe https://app-faq.giftify.me ; și/sau
2.7.2 trimiteți către Giftify un e-mail la adresa ( app@giftify.me ) specificând problema și furnizând numerele de token ale Cardurilor Cadou.
2.7.3 Echipa de asistență Giftify poate solicita informații suplimentare cu privire la detaliile Cardului Cadou și/sau orice dovadă a achiziției, cum ar fi o chitanță sau un e-mail care conține codul de recuperare.
Articolul 3 – Angajamentele Utilizatorului
3.1 Prin adăugarea cardului în portofelul Google, Utilizatorul este de acord să digitalizeze Cardul Cadou fizic sau digital exclusiv pentru utilizare în Google Pay, utilizând tehnologia contactless pe dispozitivul său Google.
3.2 Utilizatorul este de acord în mod expres să utilizeze Cardul Cadou numai în scopuri proprii. Utilizarea Cardului Cadou de către orice terță parte este strict interzisă.
3.3 Utilizatorul se angajează în mod expres să respecte prevederile acestor T&C, precum și termenii Google aplicabili Google Pay, disponibili la https://pay.google.com/about/ (acești termeni sunt gestionați de Google, iar Centrul Comercial nu este responsabil pentru conținutul acestora).
3.4 Utilizatorului i se recomandă insistent să fie la curent cu orice actualizări ale acestor T&C și ale termenilor de utilizare Google Pay.
Articolul 4 – Utilizarea aplicației Giftify cu Google Pay
4.1 Utilizatorul recunoaște că:
4.1.1 plățile contactless sunt permise numai în Centrul Comercial, la Comercianții care participă la Programul de Carduri Cadou pentru Centrul Comercial, operat de Giftify;
4.1.2 nu se pot face achiziții online;
4.1.3 nu se pot efectua tranzacții pe Terminalele POS nesupravegheate;
4.1.4 nu se pot efectua retrageri de la bancomat;
4.1.5 același card nu poate fi tokenizat pe mai multe conturi Google
4.1.6 La digitalizarea cardului cadou prin intermediul aplicației mobile, datele de autentificare ale cardului pot fi modificate în conformitate cu politica implementată de Centrul Comercial respectiv. Ca urmare a acestui proces, fie:
(a) poate fi generat un nou token digital, ceea ce face ca cardul fizic să fie inactiv și să nu mai poată fi utilizat; sau
(b) tokenul original poate fi păstrat, permițând utilizarea simultană a ambelor formaturi de card, fizic și digital.
Utilizatorii sunt informați că rezultatul procesului de digitalizare este determinat de configurația Centrului Comercial și este posibil să nu fie comunicat în prealabil.
4.2 Pentru a efectua plăți contactless cu Cardul Cadou digital, Utilizatorul este obligat să
4.2.1 am în același timp:
4.2.1.1 un Card Cadou fizic valid (sold disponibil, neexpirat și neblocat);
4.2.1.2 un dispozitiv Google cu tehnologie NFC;
4.2.1.3 ați descărcat cea mai recentă versiune disponibilă a aplicației Giftify din App Store;
4.2.2 Adăugați cardul cadou în aplicația Giftify folosind una dintre opțiunile disponibile, care pot fi:
4.2.2.1 scanați codul QR imprimat pe spatele cardului cadou fizic și introduceți atât ultimele 4 cifre PAN, cât și cifrele PIN de pe spatele cardului, sau
4.2.2.2 adăugați manual cardul cadou prin introducerea TOKEN-ului de acces format din 9 cifre și a ultimelor 4 cifre ale codului PAN și a codului PIN de pe verso-ul cardului.
4.2.3 Pentru ambele opțiuni, utilizatorul trebuie
4.2.3.1 să accepte orice mesaj care apare pe ecranul dispozitivului lor Google; și
4.2.3.2 pentru a continua călătoria solicitată de aplicație 4.2.3.3 pentru a fi de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a Cardurilor Cadou cu Aplicația Giftify și Google Pay.
4.2.4 După ce cardul cadou digital a fost adăugat în aplicația Giftify, Utilizatorul poate face clic pe butonul „adăugați la Google Wallet” și poate urma pașii de configurare.
4.3 Dacă Utilizatorul dorește să obțină mai multe informații cu privire la procesul descris mai sus, acesta poate contacta Centrul Comercial prin intermediul canalului de asistență.
4.4 Pentru a efectua o plată în magazin, Utilizatorul trebuie să aibă un dispozitiv Google care activează tehnologia NFC și trebuie:
4.4.1 cu un smartphone Android : conectați-vă prin intermediul Touch ID, Face ID sau codului PIN configurat pe mobil, apoi plasați telefonul mobil deasupra terminalului de plată contactless;
4.4.2 cu un Google Watch : țineți Google Watch lângă terminalul de plată contactless și faceți dublu clic pe butonul lateral.
4.5 Utilizatorul este informat că utilizarea Aplicației Giftify cu Google Pay:
4.5.1 este gratuit,
Versiunea 4.5.2 necesită un abonament mobil activ și o conexiune la internet, ambele fiind suportate de către utilizator.
4.6 Utilizatorul poate, în orice moment, să înceteze utilizarea Aplicației Giftify cu Google Pay.
4.6.1 Pentru a înceta utilizarea aplicației Giftify cu Google Pay, Utilizatorul trebuie să dezinstaleze aplicația Giftify.
4.6.2 Utilizatorul este responsabil pentru aceste acțiuni.
4.6.3 Utilizatorul poate recupera soldul rămas de pe Cardurile Cadou digitale într-un nou card cadou doar contactând Centrul Comercial asociat fiecărui Card Cadou și furnizând dovada achiziției.
4.6.4 Centrul Comercial va transfera fondurile rămase în momentul solicitării pe un card nou.
4.6.5 Se pot aplica taxe pentru fiecare Card Cadou fizic nou (conform prevederilor din Termenii și Condițiile de Utilizare a Cardului Cadou).
4.7 Centrul Comercial și/sau partenerul/partenerii săi tehnici își rezervă dreptul de a înceta utilizarea Serviciului în orice moment, fără a afecta utilizatorii cu carduri cadou active. În cazul încetării Serviciului, se convine în mod expres că Termenii și Condițiile de Utilizare a Cardului Cadou continuă să guverneze utilizarea Cardului Cadou.
Articolul 5 – Securitate
5.1 Regulile de securitate aplicabile utilizării Cardului Cadou sunt următoarele:
(i) să supravegheze întotdeauna telefonul/dispozitivul/echipamentul;
(ii) să utilizeze întotdeauna un nivel adecvat și suficient de securitate (de exemplu, parolă, date biometrice etc.);
(iii) să utilizeze întotdeauna Serviciul Google Pay în conformitate cu termenii și condițiile sale actualizate;
5.2 Utilizatorul este informat în mod expres că, în cazul suspendării/blocării Cardului Cadou în condițiile prevăzute în acești T&C, Serviciul nu va mai fi disponibil fără acțiunea Centrului Comercial și/sau a partenerului său tehnic sau a Google. Utilizatorul trebuie să contacteze Centrul Comercial pentru asistență dacă cardul său este blocat și să furnizeze dovada achiziției pentru a-l debloca.
5.3 În caz de utilizare frauduloasă a Cardului Cadou sau de pierdere, Utilizatorul trebuie:
(i) urmați procesul stabilit în secțiunea Măsuri de securitate din Termenii și condițiile de utilizare a cardului cadou.
(ii) să își elimine Cardul Cadou din Google Pay.
5.4 În cazul pierderii sau furtului dispozitivului Google pe care este înregistrat Cardul Cadou digital, Utilizatorul trebuie să utilizeze serviciul „Găsește-mi dispozitivul” de la Google (support.google.com/find-my-device) pentru a localiza, bloca sau șterge dispozitivul și pentru a suspenda Google Pay pe dispozitivul respectiv. Odată ce dispozitivul este suspendat sau șters, Serviciul nu va mai fi disponibil pe dispozitivul respectiv; cu toate acestea, Cardul Cadou rămâne utilizabil în conformitate cu Termenii și Condițiile de Utilizare a Cardului Cadou. De asemenea, Utilizatorul poate contacta emitentul Centrului Comercial pentru a solicita blocarea Cardului Cadou.
5.5. În cazul în care titularul cardului cadou încetează să utilizeze telefonul mobil pe care este înregistrat Cardul Cadou digital, acesta trebuie să solicite transferul oricăror fonduri rămase pe un alt card cadou. Nerespectarea acestei prevederi poate duce la pierderea accesului la cardul cadou digital și la soldul acestuia, pentru care Centrul Comercial nu își asumă nicio răspundere.
Articolul 6 – Prelucrarea datelor
ID-ul dispozitivului titularului de card va fi procesat astfel încât:
6.1 Deținătorul de card poate continua să beneficieze de serviciile aplicației Giftify; adică servicii de implementare, găzduire și asistență
6.2 dacă Deținătorul Cardului șterge și reinstalează Aplicația Giftify, acesta poate oricând recupera Cardul Cadou digital din Aplicația Giftify.
În plus, și numai în caz de erori, ecranul poate fi î