PODMIENKY POUŽÍVANIA DARČEKOVÝCH KART S APLIKÁCIOU GIFTIFY A APPLE PAY
Článok 1 – Opis služby Apple Pay
1.1 Apple Pay je Služba („Služba“) poskytovaná spoločnosťou Apple Inc. („Apple“), ktorá umožňuje používateľom Služby („Používateľ“) vykonávať bezkontaktné platobné transakcie s povolenými zariadeniami Apple pomocou darčekových kariet vydaných spoločnosťou Giftify SA alebo Nákupným centrom v spolupráci s jej technickým partnerom Giftify SA (ďalej len „darčeková karta“) bez nutnosti ich fyzického predloženia.
Článok 2 – Podmienky používania platné pre používanie darčekovej karty s Apple Pay (Zmluvné podmienky)
2.1 Použitie Platba cez Apple Pay za darčekovú kartu predstavuje súhlas s týmito obchodnými podmienkami pre darčekovú kartu – Apple Pay (ďalej len „obchodné podmienky“). Pozrite si Podmienky používania darčekovej karty nájdete na stránke https://www.giftify.me/ . Používateľ môže tiež vyjadriť súhlas so zmluvnými podmienkami služby Apple Pay.
2.2 V prípade sporu medzi Podmienkami používania Darčekovej karty a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami majú prednosť tieto Všeobecné obchodné podmienky.
2.3 Používateľ môže kedykoľvek odstrániť svoju digitálnu darčekovú kartu z Apple Wallet pomocou svojich zariadení Apple.
2.4 Používateľ môže svoju digitálnu darčekovú kartu z aplikácie Giftify do Apple Wallet poskytnúť viackrát za predpokladu, že:
2.4.1 Nie je dosiahnutý limit karty Apple Wallet;
2.4.2 Je nainštalovaná mobilná aplikácia Giftify,
2.4.3 Platnosť digitálnej darčekovej karty ešte neuplynula;
2.4.4 Digitálna darčeková karta nebola zablokovaná;
2.4.5 Podmienky používania darčekovej karty zostávajú v platnosti.
2.5 Nákupné centrum a/alebo jeho technický partner si vyhradzujú právo kedykoľvek zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky.
2.6 V prípade akýchkoľvek požiadaviek na informácie týkajúce sa používania služby Apple Pay s digitálnou darčekovou kartou sa používateľ môže obrátiť na príslušné nákupné centrum.
2.7 V prípade akejkoľvek žiadosti o informácie týkajúce sa služby Apple Pay alebo zmluvných podmienok používania služby Apple Pay musí používateľ kontaktovať spoločnosť Apple priamo prostredníctvomkanálov podpory spoločnosti Apple .
2.7. V prípade akýchkoľvek problémov týkajúcich sa používania aplikácie Giftify môže Používateľ:
2.7.1 buď si pozrite sekciu často kladených otázok na stránke https://app-faq.giftify.me ; a/alebo
2.7.2 pošlite spoločnosti Giftify e-mail na adresu ( app@giftify.me ) s uvedením problému a uvedením čísel tokenov darčekových kariet.
2.7.3 Tím podpory Giftify si môže vyžiadať ďalšie informácie týkajúce sa údajov o darčekovej karte. a/alebo akýkoľvek doklad o kúpe, ako napríklad účtenka alebo e-mail obsahujúci kód na vyzdvihnutie.
Článok 3 – Záväzky používateľa
3.1 Pridaním karty do svojej Apple peňaženky používateľ súhlasí s digitalizáciou svojej fyzickej alebo digitálnej darčekovej karty výhradne pre použitie cez Apple Pay s využitím bezkontaktnej technológie na svojom zariadení Apple.
3.2 Používateľ výslovne súhlasí s používaním darčekovej karty iba na vlastné účely. Používanie darčekovej karty akoukoľvek treťou stranou je prísne zakázané.
3.3 Používateľ sa výslovne zaväzuje dodržiavať ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok, ako aj podmienky spoločnosti Apple platné pre Apple Pay, ktoré sú k dispozícii na https://www.apple.com/legal/applepayments/direct-payments/ (tieto podmienky spravuje spoločnosť Apple a Nákupné centrum nezodpovedá za ich obsah).
3.4 Používateľovi sa dôrazne odporúča, aby bol informovaný o všetkých aktualizáciách týchto Všeobecných obchodných podmienok a podmienok používania služby Apple Pay.
Článok 4 – Používanie aplikácie Giftify s Apple Pay
4.1 Používateľ berie na vedomie, že:
4.1.1 bezkontaktné platby sú povolené iba v nákupnom centre u obchodníkov, ktorí sa zúčastňujú programu darčekových kariet nákupného centra prevádzkovaného spoločnosťou Giftify;
4.1.2 nie je možné vykonávať žiadne online nákupy;
4.1.3 na neobsluhovaných POS termináloch nie je možné vykonávať žiadne transakcie;
4.1.4 výber z bankomatu nie je možné vykonať;
4.1.5 tú istú kartu nemožno tokenizovať na viacerých účtoch Apple
4.1.6 Po digitalizácii darčekovej karty prostredníctvom mobilnej aplikácie sa môžu podkladové prihlasovacie údaje karty zmeniť v súlade s pravidlami uplatňovanými príslušným nákupným centrom. V dôsledku tohto procesu:
a) môže byť vygenerovaný nový digitálny token, čím sa fyzická karta stane neaktívnou a nepoužiteľnou; alebo
b) pôvodný token si možno ponechať, čo umožňuje súbežné používanie fyzického aj digitálneho formátu karty.
Používateľov upozorňujeme, že výsledok procesu digitalizácie je určený konfiguráciou nákupného centra a nemusí byť vopred oznámený.
4.2 Pre bezkontaktné platby digitálnou darčekovou kartou je používateľ povinný
4.2.1 mať zároveň:
4.2.1.1 platná (s dostupným zostatkom, bez expirácie a bez blokovania) fyzická darčeková karta;
4.2.1.2 zariadenie Apple s technológiou NFC;
4.2.1.3 stiahli ste si najnovšiu dostupnú verziu aplikácie Giftify z App Store;
4.2.2 Pridajte darčekovú kartu do aplikácie Giftify pomocou jednej z dostupných možností, ktorými môžu byť:
4.2.2.1 naskenujte QR kód vytlačený na zadnej strane fyzickej darčekovej karty a zadajte posledné 4 číslice PAN a číslice PIN kódu, ktoré sa nachádzajú na zadnej strane karty, alebo
4.2.2.2 Manuálne pridajte darčekovú kartu zadaním 9-miestneho prístupového kódu TOKEN a zadajte posledné 4 číslice PAN a číslice PIN kódu, ktoré sa nachádzajú na zadnej strane karty.
4.2.3 Pre obe možnosti musí používateľ
4.2.3.1 prijať akúkoľvek správu zobrazenú na obrazovke ich zariadenia Apple; a
4.2.3.2 pokračovať v ceste požadovanej aplikáciou 4.2.3.3 súhlasiť s týmito Podmienkami používania darčekových kariet s aplikáciou Giftify a Apple Pay.
4.2.4 Po pridaní digitálnej darčekovej karty do aplikácie Giftify môže používateľ kliknúť na tlačidlo „pridať do Apple Wallet“. a postupujte podľa krokov na zriadenie.
4.3 Ak chce Používateľ získať viac informácií týkajúcich sa vyššie opísaného procesu, môže kontaktovať Nákupné centrum prostredníctvom ich kanála podpory.
4.4 Na vykonanie platby v obchode musí mať Používateľ zariadenie Apple s podporou technológie NFC a musí:
4.4.1 s iPhonom : prihláste sa pomocou Touch ID, Face ID alebo PIN kódu nakonfigurovaného v mobile a potom priložte mobil nad bezkontaktný platobný terminál;
4.4.2 s Apple Watch : podržte Apple Watch v blízkosti bezkontaktného platobného terminálu a dvakrát kliknite na bočné tlačidlo.
4.5 Používateľ je informovaný, že používanie aplikácie Giftify s Apple Pay:
4.5.1 je bezplatný,
4.5.2 vyžaduje aktívne mobilné predplatné a internetové pripojenie, pričom oboje hradí spoločnosť.
4.6 Používateľ môže kedykoľvek prestať používať aplikáciu Giftify s Apple Pay.
4.6.1 Ak chce používateľ prestať používať aplikáciu Giftify s Apple Pay, musí ju odinštalovať.
4.6.2 Za tieto úkony je zodpovedný Používateľ.
4.6.3 Používateľ si môže zvyšný zostatok zo svojich digitálnych darčekových kariet na novú darčekovú kartu získať iba kontaktovaním nákupného centra spojeného s každou darčekovou kartou a predložením dokladu o kúpe.
4.6.4 Nákupné centrum prevedie zostávajúce finančné prostriedky v čase žiadosti na novú kartu.
4.6.5 Za každú novú fyzickú darčekovú kartu sa môžu účtovať poplatky (ako je stanovené v zmluvných podmienkach používania darčekovej karty).
4.7 Nákupné centrum a/alebo jeho technický partner si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť používanie Služby bez toho, aby to malo vplyv na používateľov s aktívnymi darčekovými kartami. V prípade ukončenia Služby sa výslovne súhlasí s tým, že používanie Darčekovej karty sa naďalej riadi Podmienkami používania Darčekovej karty.
Článok 5 – Bezpečnosť
5.1 Bezpečnostné pravidlá platné pre používanie darčekovej karty sú nasledovné:
(i) vždy majte telefón/zariadenie/vybavenie pod dohľadom;
(ii) vždy používať primeranú a dostatočnú úroveň zabezpečenia (napr. heslo, biometriu atď.);
(iii) vždy používať službu Apple Pay v súlade s jej aktualizovanými podmienkami používania;
5.2 Používateľ je výslovne informovaný, že v prípade pozastavenia/blokovania Darčekovej karty za podmienok uvedených v týchto Všeobecných obchodných podmienkach nebude Služba dostupná bez zásahu Nákupného centra a/alebo jeho technického partnera alebo spoločnosti Apple. Používateľ musí v prípade zablokovania karty kontaktovať Nákupné centrum a predložiť doklad o kúpe na jej odblokovanie.
5.3 V prípade podvodného použitia alebo straty darčekovej karty musí používateľ:
(i) postupujte podľa postupu uvedeného v časti Bezpečnostné opatrenia v Podmienkach používania darčekovej karty.
(ii) odstrániť svoju darčekovú kartu z Apple Pay.
5.4 V prípade straty alebo krádeže zariadenia Apple musí Používateľ navštíviť stránku www.icloud.com/find a potom použiť funkciu „Vyhľadať môj iPhone“ na pozastavenie alebo zablokovanie platby prostredníctvom Apple Pay z tohto zariadenia. V takom prípade už Služba nebude k dispozícii, ale Darčeková karta bude použiteľná podľa Podmienok používania Darčekovej karty. Používateľ sa môže okrem toho obrátiť na vydavateľa Darčekovej karty v Nákupnom centre a požiadať o jej zablokovanie.
5.5. V prípade, že držiteľ darčekovej karty prestane používať svoj mobilný telefón, na ktorom je digitálna darčeková karta registrovaná, musí požiadať o prevod akýchkoľvek zostávajúcich finančných prostriedkov na inú darčekovú kartu. V opačnom prípade môže dôjsť k strate prístupu k digitálnej darčekovej karte a jej zostatku, za čo Obchodné centrum nenesie žiadnu zodpovednosť.
Článok 6 – Spracovanie údajov
ID zariadenia držiteľa karty bude spracované tak, aby:
6.1 Držiteľ karty môže naďalej využívať služby aplikácie Giftify, t. j. implementačné služby, hosting a podporu
6.2 Ak Držiteľ karty odstráni a znova nainštaluje Aplikáciu Giftify, digitálnu Darčekovú kartu si môže kedykoľvek obnoviť v Aplikácii Giftify.
Okrem toho, a iba v prípade chýb, môže byť obrazovka nahrávaná, aby spoločnosť Giftify mohla poskytnúť riadnu podporu.
Článok 7 – Zodpovednosť / Limity zodpovednosti
7.1 Nákupné cen