PODMIENKY POUŽÍVANIA DARČEKOVÝCH KART S APLIKÁCIOU GIFTIFY A GOOGLE PAY
Článok 1 – Popis služby Google Pay
1.1 Google Pay je Služba („Služba“) poskytovaná spoločnosťou Google Inc. („Google“), ktorá umožňuje používateľom Služby („Používateľ“) vykonávať bezkontaktné platobné transakcie s povolenými zariadeniami Google pomocou darčekových kariet vydaných spoločnosťou Giftify SA alebo Nákupným centrom v spolupráci s jej technickým partnerom Giftify SA (ďalej len „darčeková karta“) bez nutnosti ich fyzického predloženia.
Článok 2 – Podmienky používania platné pre používanie darčekovej karty s Google Pay (VOP)
2.1 Používaním služby Google Pay ako darčekovej karty súhlasíte s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami pre darčekovú kartu – Google Pay (ďalej len „VOP“). Prečítajte si Podmienky používania darčekovej karty nájdete na stránke https://www.giftify.me/ . Používateľ môže tiež vyjadriť súhlas so zmluvnými podmienkami služby Google Pay.
2.2 V prípade sporu medzi Podmienkami používania Darčekovej karty a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami majú prednosť tieto Všeobecné obchodné podmienky.
2.3 Používateľ môže kedykoľvek odstrániť svoju digitálnu darčekovú kartu z Peňaženky Google pomocou svojich zariadení Google.
2.4 Používateľ môže svoju digitálnu darčekovú kartu z aplikácie Giftify do Peňaženky Google poskytnúť viackrát za predpokladu, že:
2.4.1 Nie je dosiahnutý limit karty Peňaženky Google;
2.4.2 Je nainštalovaná mobilná aplikácia Giftify,
2.4.3 Platnosť digitálnej darčekovej karty ešte nevypršala;
2.4.4 Digitálna darčeková karta nebola zablokovaná;
2.4.5 Podmienky používania darčekovej karty zostávajú v platnosti.
2.5 Nákupné centrum a/alebo jeho technický partner si vyhradzujú právo kedykoľvek zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky.
2.6 V prípade akýchkoľvek požiadaviek na informácie týkajúce sa používania služby Google Pay s digitálnou darčekovou kartou sa používateľ môže obrátiť na príslušné nákupné centrum.
2.7 V prípade akejkoľvek žiadosti o informácie týkajúce sa služby Google Pay alebo zmluvných podmienok používania služby Google Pay musí používateľ kontaktovať spoločnosť Google priamo prostredníctvom kanálov podpory spoločnosti Google .
2.7. V prípade akýchkoľvek problémov týkajúcich sa používania aplikácie Giftify môže Používateľ:
2.7.1 buď si pozrite sekciu často kladených otázok na stránke https://app-faq.giftify.me ; a/alebo
2.7.2 pošlite spoločnosti Giftify e-mail na adresu ( app@giftify.me ) s uvedením problému a uvedením čísel tokenov darčekových kariet.
2.7.3 Tím podpory Giftify si môže vyžiadať dodatočné informácie týkajúce sa údajov o darčekovej karte a/alebo akýkoľvek doklad o kúpe, ako napríklad potvrdenie alebo e-mail s kódom na vyzdvihnutie.
Článok 3 – Záväzky používateľa
3.1 Pridaním karty do svojej peňaženky Google Používateľ súhlasí s digitalizáciou svojej fyzickej alebo digitálnej darčekovej karty výhradne pre použitie v službe Google Pay s využitím bezkontaktnej technológie na svojom zariadení Google.
3.2 Používateľ výslovne súhlasí s používaním darčekovej karty iba na vlastné účely. Používanie darčekovej karty akoukoľvek treťou stranou je prísne zakázané.
3.3 Používateľ sa výslovne zaväzuje dodržiavať ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok, ako aj podmienky spoločnosti Google platné pre službu Google Pay, ktoré sú dostupné na stránke https://pay.google.com/about/ (tieto podmienky spravuje spoločnosť Google a Nákupné centrum nezodpovedá za ich obsah).
3.4 Používateľovi sa dôrazne odporúča, aby bol informovaný o všetkých aktualizáciách týchto Všeobecných obchodných podmienok a podmienok používania služby Google Pay.
Článok 4 – Používanie aplikácie Giftify s Google Pay
4.1 Používateľ berie na vedomie, že:
4.1.1 bezkontaktné platby sú povolené iba v nákupnom centre u obchodníkov, ktorí sa zúčastňujú programu darčekových kariet nákupného centra prevádzkovaného spoločnosťou Giftify;
4.1.2 nie je možné vykonávať žiadne online nákupy;
4.1.3 na neobsluhovaných POS termináloch nie je možné vykonávať žiadne transakcie;
4.1.4 výber z bankomatu nie je možné vykonať;
4.1.5 tú istú kartu nemožno tokenizovať na viacerých účtoch Google
4.1.6 Po digitalizácii darčekovej karty prostredníctvom mobilnej aplikácie sa môžu podkladové prihlasovacie údaje karty zmeniť v súlade s pravidlami uplatňovanými príslušným nákupným centrom. V dôsledku tohto procesu:
a) môže byť vygenerovaný nový digitálny token, čím sa fyzická karta stane neaktívnou a nepoužiteľnou; alebo
b) pôvodný token si možno ponechať, čo umožňuje súbežné používanie fyzického aj digitálneho formátu karty.
Používateľov upozorňujeme, že výsledok procesu digitalizácie je určený konfiguráciou nákupného centra a nemusí byť vopred oznámený.
4.2 Pre bezkontaktné platby digitálnou darčekovou kartou je používateľ povinný
4.2.1 mať zároveň:
4.2.1.1 platná (s dostupným zostatkom, bez expirácie a bez blokovania) fyzická darčeková karta;
4.2.1.2 zariadenie Google s technológiou NFC;
4.2.1.3 stiahli ste si najnovšiu dostupnú verziu aplikácie Giftify z App Store;
4.2.2 Pridajte darčekovú kartu do aplikácie Giftify pomocou jednej z dostupných možností, ktorými môžu byť:
4.2.2.1 naskenujte QR kód vytlačený na zadnej strane fyzickej darčekovej karty a zadajte posledné 4 číslice PAN a číslice PIN kódu, ktoré sa nachádzajú na zadnej strane karty, alebo
4.2.2.2 Manuálne pridajte darčekovú kartu zadaním 9-miestneho prístupového kódu TOKEN a zadajte posledné 4 číslice PAN a číslice PIN kódu, ktoré sa nachádzajú na zadnej strane karty.
4.2.3 Pre obe možnosti musí používateľ
4.2.3.1 prijať akúkoľvek správu zobrazenú na obrazovke ich zariadenia Google; a
4.2.3.2 pokračovať v ceste požadovanej aplikáciou 4.2.3.3 súhlasiť s týmito Podmienkami používania darčekových kariet s aplikáciou Giftify a Google Pay.
4.2.4 Po pridaní digitálnej darčekovej karty do aplikácie Giftify môže používateľ kliknúť na tlačidlo „pridať do Peňaženky Google“ a postupovať podľa krokov na jej vytvorenie.
4.3 Ak chce Používateľ získať viac informácií týkajúcich sa vyššie opísaného procesu, môže kontaktovať Nákupné centrum prostredníctvom ich kanála podpory.
4.4 Na vykonanie platby v obchode musí mať Používateľ zariadenie Google s podporou technológie NFC a musí:
4.4.1 so smartfónom so systémom Android : prihláste sa pomocou Touch ID, Face ID alebo PIN kódu nakonfigurovaného v mobile a potom priložte mobil nad bezkontaktný platobný terminál;
4.4.2 s hodinkami Google Watch : priložte hodinky Google Watch k bezkontaktnému platobnému terminálu a dvakrát kliknite na bočné tlačidlo.
4.5 Používateľ je informovaný, že používanie aplikácie Giftify s Google Pay:
4.5.1 je bezplatný,
4.5.2 vyžaduje aktívne mobilné predplatné a internetové pripojenie, pričom oboje hradí spoločnosť.
4.6 Používateľ môže kedykoľvek prestať používať aplikáciu Giftify s Google Pay.
4.6.1 Ak chce používateľ prestať používať aplikáciu Giftify s Google Pay, musí ju odinštalovať.
4.6.2 Za tieto úkony je zodpovedný Používateľ.
4.6.3 Používateľ si môže zvyšný zostatok zo svojich digitálnych darčekových kariet na novú darčekovú kartu získať iba kontaktovaním nákupného centra spojeného s každou darčekovou kartou a predložením dokladu o kúpe.
4.6.4 Nákupné centrum prevedie zostávajúce finančné prostriedky v čase žiadosti na novú kartu.
4.6.5 Za každú novú fyzickú darčekovú kartu sa môžu účtovať poplatky (ako je stanovené v zmluvných podmienkach používania darčekovej karty).
4.7 Nákupné centrum a/alebo jeho technický partner si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť používanie Služby bez toho, aby to malo vplyv na používateľov s aktívnymi darčekovými kartami. V prípade ukončenia Služby sa výslovne súhlasí s tým, že používanie Darčekovej karty sa naďalej riadi Podmienkami používania Darčekovej karty.
Článok 5 – Bezpečnosť
5.1 Bezpečnostné pravidlá platné pre používanie darčekovej karty sú nasledovné:
(i) vždy majte telefón/zariadenie/vybavenie pod dohľadom;
(ii) vždy používať primeranú a dostatočnú úroveň zabezpečenia (napr. heslo, biometria atď.);
(iii) vždy používať službu Google Pay v súlade s jej aktualizovanými podmienkami používania;
5.2 Používateľ je výslovne informovaný, že v prípade pozastavenia/blokovania Darčekovej karty za podmienok uvedených v týchto Všeobecných obchodných podmienkach nebude Služba dostupná bez zásahu Nákupného centra a/alebo jeho technického partnera alebo spoločnosti Google. Používateľ musí v prípade zablokovania karty kontaktovať Nákupné centrum a predložiť doklad o kúpe na jej odblokovanie.
5.3 V prípade podvodného použitia alebo straty darčekovej karty musí používateľ:
(i) postupujte podľa postupu uvedeného v časti Bezpečnostné opatrenia v Podmienkach používania darčekovej karty.
(ii) odstrániť svoju darčekovú kartu zo služby Google Pay.
5.4 V prípade straty alebo krádeže zariadenia Google, na ktorom je registrovaná digitálna darčeková karta, musí používateľ použiť službu „Nájsť moje zariadenie“ od spoločnosti Google (support.google.com/find-my-device) na vyhľadanie, uzamknutie alebo vymazanie zariadenia a na pozastavenie služby Google Pay na danom zariadení. Po pozastavení alebo vymazaní zariadenia už služba na danom zariadení nebude k dispozícii; darčeková karta však zostáva použiteľná v súlade so zmluvnými podmienkami používania darčekovej karty. Používateľ sa môže tiež obrátiť na vydavateľa nákupného centra a požiadať o zablokovanie darčekovej karty.
5.5. V prípade, že držiteľ darčekovej karty prestane používať svoj mobilný telefón, na ktorom je digitálna darčeková karta registrovaná, musí požiadať o prevod akýchkoľvek zostávajúcich finančných prostriedkov na inú darčekovú kartu. V opačnom prípade môže dôjsť k strate prístupu k digitálnej darčekovej karte a jej zostatku, za čo Obchodné centrum nenesie žiadnu zodpovednosť.
Článok 6 – Spracovanie údajov
ID zariadenia držiteľa karty bude spracované tak, aby:
6.1 Držiteľ karty môže naďalej využívať služby aplikácie Giftify, t. j. implementačné služby, hosting a podporu
6.2 Ak Držiteľ karty odstráni a znova nainštaluje Aplikáciu Giftify, digitálnu Darčekovú kartu si môže kedykoľvek obnoviť v Aplikácii Giftify.
Okrem toho, a iba v prípade chýb, môže byť obrazovka nahrávaná, aby spoločnosť Giftify mohla poskytnúť riadnu podporu.
Článok 7 – Zodpovednosť / Limity zodpovednosti
7.1 Nákupné centrum a/alebo jeho technický partner vykonajú potrebné kontroly a overenia pri registrácii darčekovej karty v službe Google Pay. Platia zmluvné podmienky p