VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV PRESENTKORT MED GIFTIFY-APPEN OCH GOOGLE PAY
Artikel 1 – Beskrivning av Google Pay-tjänsten
1.1 Google Pay är en Tjänst ("Tjänsten") som tillhandahålls av Google Inc. ("Google") och som gör det möjligt för användare av Tjänsten ("Användaren") att utföra kontaktlösa betalningstransaktioner med tillåtna Google-enheter med hjälp av presentkort utfärdade av Giftify SA eller köpcentret i samarbete med dess tekniska partner Giftify SA (nedan kallat presentkortet), utan att behöva visa upp dem fysiskt.
Artikel 2 – Användarvillkor som gäller för användning av ett presentkort med Google Pay (Allmänna villkor)
2.1 Användning av Google Pay för ett presentkort innebär godkännande av dessa allmänna villkor för presentkortet – Google Pay (nedan kallat "allmänna villkor"). Se https://www.giftify.me/ för användarvillkoren för presentkortet. Användaren kan också behöva godkänna Google Pays användarvillkor.
2.2 Vid tvist mellan användarvillkoren för presentkortet och dessa allmänna villkor ska dessa allmänna villkor ha företräde.
2.3 Användaren kan när som helst ta bort sitt digitala presentkort från Google Wallet med sina Google-enheter.
2.4 Användaren kan tillhandahålla sitt digitala presentkort från Giftify-appen till Google Wallet flera gånger, förutsatt att:
2.4.1 Gränsen för Google Wallet-kortet är inte uppnådd;
2.4.2 Giftify-mobilappen är installerad,
2.4.3 Det digitala presentkortet har inte gått ut;
2.4.4 Det digitala presentkortet har inte blockerats;
2.4.5 Användarvillkoren för presentkortet fortsätter att gälla.
2.5 Köpcentrumet och/eller dess tekniska partner förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst.
2.6 För alla begäranden om information gällande användningen av Google Pay med det digitala presentkortet kan användaren kontakta motsvarande presentkortsköpcenter.
2.7 För alla begäranden om information gällande Google Pay eller Google Pays användarvillkor måste användaren kontakta Google direkt via Googles supportkanaler .
2.7. Vid eventuella problem som rör användningen av Giftify-appen kan användaren:
2.7.1 antingen se avsnittet med vanliga frågor på https://app-faq.giftify.me ; och/eller
2.7.2 skicka ett e-postmeddelande till Giftify till ( app@giftify.me ) där du specificerar problemet och anger presentkortens tokennummer.
2.7.3 Giftifys supportteam kan begära ytterligare information om presentkortets detaljer och/eller köpbevis, såsom ett kvitto eller ett e-postmeddelande med hämtningskoden.
Artikel 3 – Användarens åtaganden
3.1 Genom att lägga till sitt kort i sin Google-plånbok samtycker användaren till att digitalisera sitt fysiska eller digitala presentkort exklusivt för Google Pay, med hjälp av kontaktlös teknik på sin Google-enhet.
3.2 Användaren samtycker uttryckligen till att endast använda presentkortet för sina egna ändamål. Användning av presentkortet av tredje part är strängt förbjuden.
3.3 Användaren förbinder sig uttryckligen att följa bestämmelserna i dessa allmänna villkor samt Googles villkor som gäller för Google Pay, tillgängliga på https://pay.google.com/about/ (dessa villkor upprätthålls av Google och köpcentret ansvarar inte för deras innehåll).
3.4 Användaren rekommenderas starkt att hålla sig informerad om eventuella uppdateringar av dessa allmänna villkor och Google Pays användarvillkor.
Artikel 4 – Användning av Giftify-appen med Google Pay
4.1 Användaren bekräftar att:
4.1.1 kontaktlösa betalningar är endast tillåtna i köpcentret, hos handlare som deltar i köpcentrets presentkortsprogram som drivs av Giftify;
4.1.2 inga köp online kan göras;
4.1.3 inga transaktioner kan göras på obevakade kassaterminaler;
4.1.4 inga uttag från bankomat kan göras;
4.1.5 samma kort kan inte användas som token på flera Google-konton
4.1.6 Vid digitalisering av presentkortet via mobilapplikationen kan de underliggande kortuppgifterna komma att ändras i enlighet med den policy som implementerats av respektive köpcentrum. Som ett resultat av denna process kan antingen:
(a) en ny digital token kan genereras, vilket gör det fysiska kortet inaktivt och oanvändbart; eller
(b) den ursprungliga token får behållas, vilket möjliggör samtidig användning av både fysiska och digitala kortformat.
Användare informeras om att resultatet av digitaliseringsprocessen bestäms av köpcentrets konfiguration och kanske inte kommuniceras i förväg.
4.2 För att göra kontaktlösa betalningar med det digitala presentkortet måste användaren
4.2.1 har samtidigt:
4.2.1.1 ett giltigt (tillgängligt saldo, inte utgånget och inte spärrat) fysiskt presentkort;
4.2.1.2 en Google-enhet med NFC-teknik;
4.2.1.3 har laddat ner den senaste tillgängliga versionen av Giftify-appen från App Store;
4.2.2 Lägg till presentkortet i Giftify-appen med ett av de tillgängliga alternativen:
4.2.2.1 skanna QR-koden som är tryckt på baksidan av det fysiska presentkortet och ange både de fyra sista PAN-siffrorna och PIN-siffrorna som finns på kortets baksida, eller
4.2.2.2 Lägg till presentkortet manuellt genom att ange den 9-siffriga åtkomstkoden och ange både de fyra sista PAN-siffrorna och PIN-koden som finns på kortets baksida.
4.2.3 För båda alternativen behöver användaren
4.2.3.1 att acceptera alla meddelanden som visas på skärmen på deras Google-enhet; och
4.2.3.2 att fortsätta den resa som appen kräver 4.2.3.3 att godkänna dessa användarvillkor för presentkort med Giftify-appen och Google Pay.
4.2.4 När det digitala presentkortet har lagts till i Giftify-appen kan användaren klicka på knappen "lägg till i Google Wallet" och följa anvisningarna.
4.3 Om användaren vill ha mer information om ovan beskrivna process kan användaren kontakta köpcentret via deras supportkanal.
4.4 För att göra en betalning i butik behöver användaren ha en Google-enhet som aktiverar NFC-teknik och måste:
4.4.1 med en Android-smarttelefon : logga in via Touch ID, Face ID eller PIN-kod som konfigurerats på mobilen och placera sedan mobilen ovanför den kontaktlösa betalningsterminalen;
4.4.2 med en Google Watch : håll Google Watch nära den kontaktlösa betalningsterminalen och dubbelklicka på sidoknappen.
4.5 Användaren informeras om att användningen av Giftify-appen med Google Pay:
4.5.1 är kostnadsfri,
4.5.2 kräver ett aktivt mobilabonnemang och en internetanslutning, båda kostar pengar.
4.6 Användaren kan när som helst sluta använda Giftify-appen med Google Pay.
4.6.1 För att sluta använda Giftify-appen med Google Pay måste användaren avinstallera Giftify-appen.
4.6.2 Användaren är ansvarig för dessa åtgärder.
4.6.3 Användaren kan endast hämta ut det återstående saldot från sina digitala presentkort i ett nytt presentkort genom att kontakta köpcentret som är kopplat till varje presentkort och uppvisa köpbevis.
4.6.4 Köpcentrumet kommer att överföra de återstående medlen vid tidpunkten för förfrågan till ett nytt kort.
4.6.5 Avgifter kan tillkomma för varje nytt fysiskt presentkort (enligt användarvillkoren för presentkortet).
4.7 Köpcentrumet och/eller dess tekniska partner förbehåller sig rätten att när som helst avsluta användningen av Tjänsten utan att det påverkar användare med aktiva presentkort. Vid uppsägning av Tjänsten är det uttryckligen överenskommet att användarvillkoren för presentkortet fortsätter att gälla för användningen av presentkortet.
Artikel 5 – Säkerhet
5.1 Säkerhetsreglerna som gäller för användningen av presentkortet är följande:
(i) alltid hålla telefonen/enheten/utrustningen under uppsikt;
(ii) alltid använda en adekvat och tillräcklig säkerhetsnivå (t.ex. lösenord, biometri etc.);
(iii) alltid använda Google Pay-tjänsten i enlighet med dess uppdaterade användarvillkor;
5.2 Användaren informeras uttryckligen om att i händelse av att presentkortet spärras/spärras enligt de villkor som anges i dessa allmänna villkor, kommer tjänsten inte längre att vara tillgänglig utan köpcentrets och/eller dess tekniska partners eller Googles åtgärder. Användaren måste kontakta köpcentret för support om deras kort är spärrat och tillhandahålla köpbevis för att upphäva spärren.
5.3 Vid bedrägligt bruk av presentkortet eller förlust måste användaren:
(i) följa den process som anges under Säkerhetsåtgärder i Användarvillkoren för presentkortet.
(ii) ta bort sitt presentkort från Google Pay.
5.4 Vid förlust eller stöld av den Google-enhet som det digitala presentkortet är registrerat på måste användaren använda Googles tjänst "Hitta min enhet" (support.google.com/find-my-device) för att hitta, låsa eller radera enheten och för att stänga av Google Pay på den enheten. När enheten har stängts av eller raderats kommer tjänsten inte längre att vara tillgänglig på den enheten; presentkortet kan dock fortfarande användas enligt presentkortets användarvillkor. Användaren kan också kontakta utfärdaren av köpcentret för att begära att presentkortet spärras.
5.5. Om presentkortsinnehavaren slutar använda sin mobiltelefon som det digitala presentkortet är registrerat på, måste presentkortsinnehavaren begära överföring av eventuella återstående medel till ett annat presentkort. Underlåtenhet att göra detta kan leda till förlust av åtkomst till det digitala presentkortet och dess saldo, vilket köpcentret inte ska ha något ansvar för.
Artikel 6 – Databehandling
Kortinnehavarens enhets-ID kommer att behandlas så att:
6.1 Kortinnehavaren kan fortsätta att dra nytta av Giftify-appens tjänster; dvs. implementeringstjänster, hosting och support
6.2 Om kortinnehavaren tar bort och installerar om Giftify-appen kan de alltid hämta det digitala presentkortet i Giftify-appen.
Dessutom, och endast vid fel, kan skärmen spelas in för att Giftify ska kunna ge korrekt support.
Artikel 7 – Ansvar / Ansvarsgränser
7.1 Köpcentrumet och/eller dess tekniska partner kommer att utföra nödvändiga kontroller och autentiseringar vid registrering av presentkortet i Google Pay. Användarvillkoren för presentkortet gäller.
7.2 Varken köpcentret eller dess tekniska partner kan hållas ansvariga för användningen av Google Pay-tjänsten och/eller annan dator-/programvaruutrustning som tillhandahålls av Google, särskilt vad gäller deras prestanda eller säkerhet.
7.3 Användaren får inte tillåta att deras presentkort och/eller tjänst används av någon tredje part. Användaren anses vara ansvarig och förblir ensamt a